對于消費者遇到的“豐巢快遞柜收費”問題，豐巢官方在微博回應稱，部分報道失實，存在惡意揣測和誹謗 。針對是否收費問題，豐巢官方微博表示，用戶取件時，可主動選擇“免費取件”或“掃碼打賞”鼓勵豐巢進行取件，非強制性收費 。
【豐巢快遞柜取件怎么還收費啊？】

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