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沈陽市旅游局地址、電話；遼寧省旅游局地址、電話？

生活百科旅游局


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2009年遼寧地區(qū)導游資格考試———— 考試時間 1、筆試時間：2009年3月7日（星期六） 上午9：00—10：30旅游職業(yè)道德與政策法規(guī) 下午13：00—14：30 導游基礎(chǔ)知識與導游服務規(guī)范 下午15：00—16：30外語 2、口試時間：2009年4月上旬 3、筆試地點以準考證為準 。口試具體時間和地點在遼寧省旅游信息網(wǎng)發(fā)布通知 。考試科目及內(nèi)容 （一） 筆試 1、中文類考生考試科目為兩科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》； 2、外語類考生考試科目為3科：《旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)》和《導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范》，英、日、俄、韓4個語種考生需參加相應語種的筆試，其他語種不設(shè)筆試 。3、考試內(nèi)容：“旅游職業(yè)道德與政策法規(guī)”科目包括政策法規(guī)、職業(yè)道德和時事政治，滿分為100分；“導游基礎(chǔ)知識和導游服務規(guī)范”包括全國導游基礎(chǔ)、遼寧導游基礎(chǔ)和 導游業(yè)務，滿分為120分（其中導游業(yè)務試題20分），外語科目滿分為100分 。（二）口試 口試總分為100分 。報考外語導游考生須用所報語種語言講解和回答考試內(nèi)容 。1、景點講解，在新出版的《遼寧導游詞選編》一書25個景點中任意抽選2個景點，每個景點20分，共40分 。2、導游服務規(guī)范及應變能力，共抽選4個問題，每個問題10分，合計40分 。3、語音語調(diào)、語言表達能力10分 。4、禮儀儀表10分 。（三）考試參考用書 1、中國旅游教育出版社出版的遼寧省導游人員資格考試系列叢書：《旅游政策與法規(guī)》、《導游基礎(chǔ)知識》、《導游服務規(guī)范》、《遼寧導游詞選編》全套4 本 。考生可與各市旅游局聯(lián)系購買 。2、外語筆試參考用書 中國旅游教育出版社出版的導游外語系列叢書： 《導游英語》（陸志寶主編） 《導游日語》（鐵軍主編） 《導游韓國語》（苗春梅主編） 。俄語考生可參考國家旅游局人事勞動教育司編寫的全國導游資格等級考試外語教材《俄語》 。考生可與中國旅游教育出版社聯(lián)系購買 。報名及考試費用交納時間和程序 （一）報名時間 2009年1月1日至1月30日 （二）報名及考試費用交納方法和程序 1、遼寧地區(qū)2009年導游資格考試采用網(wǎng)上報名方式 。考生根據(jù)報名條件確認完全符合后，可直接登陸遼寧省旅游信息網(wǎng)（www.lntour.gov.cn）進行網(wǎng)上報名和交納考試費用 。報名時考生需準備近期2寸電子文本照片，在填報個人信息時直接按程序上傳 。考生報名登記表和準考證由考生自行下載打印 。報名及繳費具體辦法請參閱系統(tǒng)內(nèi)的“詳細說明” 。逾期網(wǎng)站報名系統(tǒng)自動關(guān)閉 。2、考試收費標準及交納辦法 考試收費標準為每位考生每科55元 。采取分段分科收費辦法： （1）筆試階段：考生先在網(wǎng)上交納筆試科目的考試費用 。考生類別與對應的考試科目及交費金額如下： A首次報考中文導游和除英日俄韓4個語種以外的外語考生,考試科目為2科，交費110元； B首次報考英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為3科，交費165元； C加試英日俄韓4個語種的外語考生，考試科目為1科，交納55元； D外省加試考生，因不參加筆試，在筆試階段不交費 。（2）口試階段：口試收費在筆試成績公布后進行，考生可于3月25日－4月5日登錄遼寧省旅游信息網(wǎng)查詢“參加口試考生名單和口試交費通知”，按程序交納口試費用55元 。（3）享受減免考試費用人員需出具勞動保障部門核發(fā)的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，經(jīng)省導考辦核準后免收考試費用 。3、考生資格審核工作后移至口試前進行 。考生在網(wǎng)上下載打印《考生資格審核表》，按規(guī)定的口試時間，到各指定考點辦理報考資格審核手續(xù)，審查合格后參加口試 。審核時請?zhí)峁┮韵虏牧希?（1）從網(wǎng)上下載打印的《考生資格審核表》 （2）本人身份證或軍官證原件及復印件 （3）本人學歷證書原件及復印件 （4）近期體檢報告原件及復印件（縣區(qū)級以上醫(yī)院）（5）加試考生另需提供導游資格證書原件及復印件 各市旅游局將考生提供的材料對照報名條件進行認真審核，條件不合格者不予參加口試 。以上參考書可以在各大書店購買 也可以在當當網(wǎng)上購買 貨到付款

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