【導游基礎知識 全國導游基礎知識重點】1、近旅游開始19世紀，其根本原因是由于產業革命影響 。
2、英國人托斯·庫克的一次重要活動，成為近代旅游和近代旅游業產生的標志 。
3、近代旅游產生時間是1841年7月5日 。
4、按組織形式的標準劃分，旅游評選活動有團體旅游、散客旅游 。
5、現代旅游活動的根本要素有：旅游者、旅游資源、旅游業 。
6、旅游業的三大支柱是指：旅行社、住宿業、交通運輸業 。
7、從旅游的路程來講，中短旅游較多，而遠程旅游較少 。
8、世界旅游組織的總部設的西班牙的馬德里，我國于1983年加了該組織 。
9、世界旅行社協會聯合會的英文簡稱：UETAA 。
10、世界上最大的旅游客源地是：歐洲 。
11、影響旅游動機產生的最重要的因素是：個性心理 。
12、旅游業的依托性，首先依托于旅游資源 。
13、國際旅游收入上，世界上占第一位的是：歐洲接待區 。
14、太平洋亞洲旅游協會的英文簡稱是：PATA 。
15、現代旅游具有的特點是：普及性、持續性、集中性、季節性 。
16、成為旅游者的客觀條件有：可隨意支配收入、良好的身體狀況、閑暇時間 。
17、旅游資源的特征主要有：多樣性、吸引力的定向性、地域性、易損性、可創新性 。
18、旅游業的特點：綜合性、依托性、敏感性、勞動密集型、涉外性 。
19、我國海外客源地，主體是亞太地區，兩翼是亞太和美洲 。
20、世界上唯一全面涉及旅游事務的全球性政府間機構的國際性旅游組織是世界旅游組織 。
21、美國、加拿大是以外出的路程為標準來判定是否為國內游客 。
22、第二次世界大戰結束是現代旅游產生的歷史背景 。
23、按業務范圍劃分，可將導游人員劃分為：海外領隊、全程陪同導游人員、地方陪同導游人員 。
24、特級導游人員，游客反映良好率不低于98% 。
25、導游講解是地陪的職責 。
26、熱愛祖國是中國的合格導游人員的首先條件 。
27、導游人員忌酗酒失態，飲酒不超過自己酒量的1/3 。
28、導游人員的紀律：a忠于祖國、注意內外有別 。嚴守國家機密，帶團時不帶機密材料和文件 。b嚴格執行請示匯報制度 。不要自作主張 。C遵紀守法 。d自尊自愛，不失國格、人格 。
29、導游人員的基本素質：a忠誠的愛國者；b廣博的知識；c組織、協調、應變能力強；d掌握導游業務及相關技能；e身心健康；f文明禮貌、注重儀容儀表 。

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