為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,現擬新增“安心鑒”服務 。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務標識,并對消費者履行該服務 。
此次規則變更于2022年11月30日進行公示通知,將于2022年12月07日正式生效 。
主要變更點:
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規范》,規定了服務商準入/退出要求、服務要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等 。
一、奢品檢測服務商
1、賬號須完成支付寶企業實名認證;
2、主體須為一般納稅人,注冊資本≥50萬元,且注冊時間≥1年,營業執照經營范圍包含檢測技術服務及相關咨詢服務項目;
3、須為具備CMA及CNAS認證資質的第三方檢測機構,省級及以上國有檢測機構或行業領先且市場規模較大具有區域覆蓋率的檢測機構優先;
4、企業主體公司近1年內無行政處罰等;且公司或公司法定代表人信用狀況良好,無不良社會影響記錄;
5、繳納保證金5萬元人民幣;
6、具備一定的經營軟硬件實力:
(1)公司有固定的質檢倉房、質檢團隊;
(2)綜合競爭力強 。
二、珠寶送檢服務商
1、須滿足《直播基地管理規范》;
2、繳納保證金5萬元人民幣;
【淘寶直播店安心鑒服務規范】3、綜合競爭力強 。
三、珠寶檢測服務商
1、賬號須完成支付寶企業實名認證;
2、主體須為一般納稅人,注冊資本≥50萬元,且注冊時間≥1年,營業執照經營范圍包含檢測技術服務及相關咨詢服務項目;
3、須為具備CMA及CNAS認證資質的第三方檢測機構,省級及以上國有檢測機構或行業領先且市場規模較大具有區域覆蓋率的檢測機構優先;
4、企業主體公司近1年內無行政處罰等;且公司或公司法定代表人信用狀況良好,無不良社會影響記錄;
5、具備一定的經營軟硬件實力:
(1)公司有固定的質檢倉房、質檢團隊;
(2)綜合競爭力強 。
這就是淘寶安心鑒服務準入要求介紹,加入安心鑒服務功能的商品,買家購買之后能夠享受到商品檢測后再發貨的服務,大大提升消費者對店鋪的信任度!
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