現在很多買家在進行淘寶網購之前都會通過旺旺找客服咨詢一些問題，而在咨詢完后大家還可以對店鋪客服進行滿意度評分 。不過有時候大家可能會點錯了這個滿意度，然后就想要去進行修改 。那么淘寶旺旺滿意度可以修改嗎?滿意度考核是啥?
淘寶旺旺滿意度可以修改嗎?
一般情況下這個滿意度評價是不能修改的，如果大家想要進滿意度評價，可以點擊“服務評價”選項，然后選擇滿意程度就行了 。這個淘寶客服滿意度評價是當天向客服咨詢過了之后，才能評價的，如果第二天才評價是無法評價的哦 。
滿意度考核是啥?
淘寶旺旺滿意度就是所有向賣家咨詢過的買家，都可以對賣家的服務進行評價，不管是否有下單，不低于70%，平臺會在淘寶、旺旺的聊天窗口自動彈出評價提示，由買家點擊，評價數量低于30個，不考核，每過24小時，就能評價一次 。
【淘寶旺旺滿意度可以修改嗎？滿意度考核是啥？】其中3分鐘人工響應率，為每天早上9-23點期間，買家向賣家咨詢，如果3分鐘內，賣家沒有回復，則計入考核，不低于90%，否則算不合格 。
消息拒收點擊率，這個是賣家連續發送5條消息給買家，平臺會提示是否拒收，如果買家點擊拒收，則計入考核，合格率不高于5% 。
無論是淘寶還是天貓滿意度都是一樣需要通過找人提升上去，不然真的沒有辦法維持綜合體驗分 。根據平臺的最新規則，如果你的綜合體驗分不達標，那么自然流量會驟降，得不到平臺扶持 。
提升旺旺滿意度其實很簡單，就找一些沒事干的寶媽，給他錢，讓他們訪問你的商品咨詢 。你馬上回復，然后寶媽評價很滿意就可以了 。整個過程很簡單快速，沒有任何技術含量，但需要有這些沒事干的寶媽資源 。
大部分商家都沒有資源，在這種情況下只能花錢委托提升滿意度的工作室操作了，不然也沒有辦法，總不能讓旺旺滿意度是0分的狀態吧 。

猜你喜歡

• 淘寶精準化投放教程，如何設置關鍵詞？
• 淘寶商品列表怎么做？有哪些構圖版式？
• 淘寶投放平臺怎么選擇？
• 淘寶淘氣值在哪里看 淘寶介紹
• 淘寶購物車打不開怎么辦。求解啊求解啊。
• 手機淘寶評價了怎么刪除
• 淘寶店鋪能注銷重開嗎？
• 淘寶開店步驟 淘寶開店詳細流程
• 淘寶怎么提升店鋪權重 淘寶提升店鋪權重的6個方法
• 孕婦可以吃旺旺雪餅 孕婦能吃旺旺雪餅嗎