現在淘寶直播代購的商家非常多，淘寶商家們做直播的過程中一定要遵守相關的規則，不可以有掛機的行為，不然可能會受到處罰，如果因為掛機受到處罰的話 。那么淘寶直播掛機怎么申訴?被處罰嚴重嗎?下面給大家講述一下 。

一、淘寶直播掛機的判定及處罰
1、定義：
直播掛機是指商家在直播過程中空置鏡頭15分鐘以上，期間直播沒有實際內容或長時間只展示商品，并且主播沒有主動推廣商品的行為 。
2、常見掛機場景：
(1)鏡頭無內容;
(2)直播無推廣行為;
(3)直播無推廣/交互 。
【淘寶直播違規掛機怎么申訴？嚴重嗎？】3、掛機處罰：
(1)直播間處罰：當場直播取消浮現權，若有多場次違規，第三次開始拉停違規場次直播間 。
(2)主播處罰：對主播因掛機獲得的活躍場次和活躍時長所帶來的收益進行剔除，可能導致某些開播活動獲獎資格取消 。
注：掛機行為不扣分，也不影響其他場次的流量和浮現 。
二、淘寶直播掛機的申訴操作
1、申訴路徑：
商家登錄淘寶賣家中心，選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規處理】-【待處理】找到需要申訴的違規編號，點擊【發起申訴】后，需點擊【提交申訴】提交申訴材料 。
2、申訴須知：
(1)時效：發起申訴需在5個自然日內完成，提交申訴需在3個自然日內完成 。
(2)操作：目前不支持撤銷申訴，也不支持二次補充申訴憑證 。
三、淘寶直播掛機FAQ
1、鏡頭對著商品講解，算掛機行為嗎?
不算 。
2、提交完憑證后，多久才能收到申訴結果?
提交申訴憑證后，一般會在48小時(2個工作日)內處理申訴 。

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