閑魚主打的是二手商品，用戶在淘寶上面買的東西，可以到閑魚上面轉(zhuǎn)賣，只不過價(jià)格要稍微低一些 。如果閑魚沒法發(fā)貨的話，怎么去申請(qǐng)退款呢?下面我們一起了解一下吧 。
閑魚沒法發(fā)貨怎么退款?
只要閑魚賣家沒發(fā)貨前，隨時(shí)都可以要求退款，這是符合閑魚規(guī)則的 。閑魚退款申請(qǐng)都也需要賣家同意才能退成功，如果說賣家不同意的情況下，先與賣家協(xié)商，這也是平臺(tái)退款的規(guī)定 。如果閑魚訂單的交易狀態(tài)是等待賣家同意退款的申請(qǐng)，賣家在15天內(nèi)不處理退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)默認(rèn)同意退貨退款，會(huì)自動(dòng)退款給買家 。
閑魚怎么退貨?
1、登陸閑魚，在“我的”界面找到“我買到的”，進(jìn)入訂單以后，選擇要退貨的訂單，點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家“即可 。
2、一般情況下，閑魚賣家都會(huì)處理退貨的，或者有些給相應(yīng)的補(bǔ)償，但閑魚是二手市場(chǎng)，希望大家保留聊天的記錄，到時(shí)候如果起糾紛可以作為憑證的 。
3、如果賣家不同意退貨，可以打開訂單，選擇退款-退貨退款的選項(xiàng)，退貨的原因根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，備注那欄可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的說明 。如果賣家拒絕處理，可以點(diǎn)擊訂單-退貨詳情-客服介入 。
4、客服介入后，會(huì)進(jìn)入了閑魚小法庭的界面，這里客服將作為裁判，買賣雙方可以為自己辯護(hù)，比如貨物照片，聊天記錄等 。客服會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，解決客戶退款的問題 。
在閑魚上面購(gòu)物一定要了解清楚在下單，因?yàn)殚e魚出售的大多數(shù)二手商品，肯定會(huì)有一些瑕疵的，要清楚了解以后下單，這樣可以避免很多問題，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有所幫助 。
【閑魚沒法發(fā)貨怎么退款？閑魚怎么退貨？】

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