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快手KN95、N95等非醫用防護口罩類商品的專項治理公告

為保護消費者合法權益,維護平臺經營秩序,打造良好的消費者信任環境,提升用戶體驗,杜絕不合規商品 。
平臺決定針對商戶/帶貨達人在“KN95、N95、xx95級”等非醫用防護口罩類商品的宣傳推廣行為以及相關商品開展專項治理 。
經快手平臺核查發現部分商家存在將N95口罩、KN95口罩、95級口罩等和醫用口罩進行混淆宣傳的情形,例如:
1、將未獲得美國NIOSH認證的口罩宣稱為N95口罩,將KN95口罩宣稱為醫用防護口罩;
2、在直播間/短視頻中以虛構產品防護效果、夸大商品功能功效作為噱頭進行引流,違規售賣非準入商品、推廣劣質商品等 。
上述行為嚴重侵害了消費者權益,給平臺生態帶來了惡劣的影響 。
為了規范行業經營氛圍,維護合規經營商家權益,凈化經營環境,此類問題商品一經發現,快手平臺將根據【商品質量問題】實施細則(商戶)、【商品質量問題】實施細則(營銷)、【發布虛假宣傳信息】實施細則(商戶)、【發布虛假宣傳信息】實施細則(營銷)等規定,對商戶/帶貨達人進行處置,嚴格規范電商售賣行為,請各位商戶/達人及時自查,避免違規 。
【快手KN95、N95等非醫用防護口罩類商品的專項治理公告】備注:商戶達人朋友可通過https://www.cccmhpie.org.cn/Default.aspx(中國醫藥保健品進出口商會-出口防疫物資專欄)查詢獲得NIOSH標準認證的企業及口罩型號 。
上述商品在名稱、外觀和推廣中有混淆藥品及醫療器械類商品、蹭藥品名稱、醫療器械類商品名稱、蹭醫療功效的情形,涉及普通商品宣傳醫療和保健功效,是平臺限售的高風險商品,也是重點管理對象 。

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