1、先檢查光貓否正常 。先看光貓的尾纖是否連接好，也就是LOS燈是否顯示正常，正常會是亮綠色或者不亮 。如果是閃紅燈，那么就是沒有收到光，可以判定是光路斷了 。一般光路斷只能報故障給運營商，24小時內(nèi)會有維護人員聯(lián)系您上門處理 。
2、網(wǎng)線問題 。重新插拔一下網(wǎng)線，看看電腦網(wǎng)線指示是否正常 。如果有條件的可以拿網(wǎng)線測試儀測試看網(wǎng)線是否通 。
【家里網(wǎng)絡連不上怎么辦 家里網(wǎng)絡連不上如何解決】3、路由器問題 。檢查路由器是否正常工作 。路由器排查最快的方法就是拿網(wǎng)線直接連接到光貓上，如果可以上網(wǎng)，那么問題就出現(xiàn)在路由器上 。建議先重啟路由器，如果重啟后沒有恢復 。估計路由器故障了，建議更換 。
4、檢查電腦網(wǎng)卡 。打開電腦的控制面板，找到網(wǎng)絡和Internet,先查看網(wǎng)線連接是否正常 。如果正常，可以重新安裝一下網(wǎng)卡驅動 。

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