京東發布家用電器商品信息合規規范，本規范適用于經營包括但不限于電視機、空調、洗衣機、冰箱、廚房電器、環境電器等品類的京東商家 。
第一章概述
第一條適用范圍
(一)本規范適用于經營包括但不限于電視機、空調、洗衣機、冰箱、廚房電器、環境電器等品類的京東商家 。
(二)本規范適用于商品頁面所有模塊，包括但不限于商品標題、商品主圖、廣告/宣傳標語、銷售屬性、商品屬性、擴展屬性、商品詳情 。
(三)本規范適用類目包括但不限于：家用電器 。
第二章商品信息發布要求
第二條商品展示要求
(一)對于強制要求有能效標識的商品，必須在商品頁面展示能效標識，具體需要展示能效標識的商品范圍以及詳細要求可見《京東開放平臺商品能效標識展示信息合規規范》 。
(二)商品顯示屏的展示尺寸需為用長度計測量得出的顯示屏對角線的尺寸，并與商品說明書保持一致 。
【京東家用電器商品信息合規規范】(三)商品型號、認證型號需規范填寫，禁止出現非品牌信息和其他經營渠道信息，不得填寫“以官網為準、1、無、以商品為主”等無效信息 。
(四)禁止宣傳商品未具備的功能，若由于版本或型號造成商品功能差異，應當在商品頁面清晰準確的標注出不同版本或型號商品所具備的功能 。
(五)若商品出現版本的更新升級或者外觀變更，商家應當在標題、主圖等顯著位置清晰標明相關信息，禁止在商品頁面僅宣傳某一版本或外觀時，添加“新老版本或新老包裝隨機發貨”的標注 。
(六)自主營銷活動宣傳需確保內容的完整性和準確性，如前N有禮活動需在商品頁面清晰展示活動規則，包括但不限于中獎依據的時間維度、中獎名單發布時間和方式、獎品兌現形式和時效、獎勵使用規則限制等內容 。
第三條商品質量要求
(一)對于需要辦理強制性認證的商品，商品的安全性必須符合中國強制性產品認證的要求 。
(二)商品質量必須符合產品標簽上所標識的產品執行標準 。
第四條商品合規宣傳規范
(一)若商家不能提供相關證明，商品標題、商品主圖、商詳頁和規格參數等模塊中嚴禁出現“原裝、原廠、原封、原配”等描述 。
(二)商品宣傳禁止出現多模塊信息不一致的情況，品牌、規格參數等信息宣傳須與實物信息一致，如：冰箱外觀尺寸、洗衣機洗滌容量、空調功率大小等 。
(三)商品屏幕尺寸的計量單位統一為英寸或吋，不可使用“寸”或歐標寸(除非商品產品說明書或標簽使用的尺寸標準為“寸“)，且禁止出現虛標商品尺寸的情況 。
(四)若商品宣傳“靜音”性能，商家需要在商品頁面提供展示符合標準的第三方檢測證明，同時注釋所取得的限制條件，或提供產品“靜音認證標志”，并不得夸大商品靜音性能，如：堪比圖書館、全靜音、睡眠級、始終靜音等 。
(五)嚴禁發布宣稱商品對新型冠狀病毒肺炎有預防、控制、治療、治愈等作用的宣傳內容，如：空氣凈化器宣傳可殺滅新冠病毒 。
(六)除醫療、藥品、醫療器械宣傳外，禁止其他商品宣傳涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語，如：屏幕防近視、按摩器緩解腰肌勞損、甩脂機燃燒脂肪、脫毛儀抑制毛發生長、美容儀豐胸瘦身等 。
(七)電飯鍋、電飯煲及類似商品禁止虛假夸大宣傳“脫糖、降糖、抗糖、控糖、去糖、輔助控制血糖”等功能;若商品宣傳低糖功能，商家需提供相應證明，且降低還原糖/淀粉含量的商品功能不可宣傳為低糖功能 。

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