1、不要在公眾場合給他人難堪 。在職場中，如果遇上你看不慣的人，也不要在任何公眾場合給他人難堪 。有時候你脫口而出的一句話，會令人羞怒，于你而言，不僅沒有任何益處，還容易引火上身 。
2、批評也要看關系 。忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意 。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評 。
3、批評同時提出建議 。提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力 。
【什么叫職場新人溝通技巧 職場新人溝通技巧是什么】4、贊美行為而非個人 。舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：“你真是了不起的廚師” 。他心里知道有更多廚師比他還優秀 。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維 。
5、贊美別人的話要具體 。稱贊別人的時候，不要只是說：你很漂亮！你很賢惠！你好厲害啊！相比敷衍地夸一句就過了，稱贊具體的細節會更加讓人感覺到真誠和舒服 。越是具體，越是把贊美的話落實到行動里，越會讓人愉悅 。
6、客套話也要說得恰到好處 。客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止 。如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜 。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋 。
7、面對別人的稱贊，開心接受就好 。一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過 。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說“謝謝” 。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：“這只是便宜貨”！反而會讓對方尷尬 。
8、自己不確定的話不要說出口 。如果有些話還不確定，寧愿閉口不言，也不要胡亂說出口 。

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