若是屏幕鎖密碼忘記，建議在鎖屏界面連續輸入五次錯誤密碼，點擊忘記密碼，通過之前設置的密保問題找回密碼，若是密保問題答案也忘記，可以將手機送到當地售后處理的 。
售后地址查詢方法：vivo官網--服務網點查詢
溫馨提示：建議去之前先電話聯系售后，確保工作人員正常上班再前往，避免白跑一趟了 。
具體操作步驟：
1、在鎖屏界面上滑提示出解鎖界面 。

2、連續輸入五次錯誤密碼點擊忘記密碼


3、輸入之前設置的密保問題解鎖


若是密保問題答案也忘記，建議查詢售后地址將手機送到當地售后處理的 。
查詢售后地址方法；
1、在瀏覽器上搜索“vivo官網”


2、下滑到最底部，點擊“服務網點查詢”


【如果是vivoy83手機密碼忘記，然后備用密碼也忘啦，怎么辦】

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