【被12315投訴有什么后果】被12315投訴有什么后果有以下幾種：
（一）商家侵犯消費者權(quán)益 ， 消費者到12315投訴后 ， 消協(xié)（12315是消協(xié)的電話）會來組織商家去協(xié)商解決 。若商家與消費者協(xié)商不好 ， 消協(xié)會將此事報給工商行政管理 。
（二）商家被投訴侵犯消費者權(quán)益 ， 工商行政管理會對商家的行為進(jìn)行調(diào)查 ， 并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家（企業(yè)、商戶）進(jìn)行行政處罰 。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責(zé)令停業(yè)等等 。
（三）如果商家侵犯消費者權(quán)益 ， 消費者可能會到法院向商家（企業(yè)、商戶）提起民事訴訟 ， 要求商家各項賠償 。
【法律依據(jù)】：
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規(guī)定 ， 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi) ， 予以處理并告知投訴人：
（一）符合規(guī)定的投訴予以受理 ， 并告知投訴人 。
（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理 ， 并告知投訴人不予受理的理由 。

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