“利益相關者”這一詞最早被提出可以追溯到1984年,弗里曼出版了《戰略管理:利益相關者管理的分析方法》一書,明確提出了利益相關者管理理論 。利益相關者管理理論是指企業的經營管理者為綜合平衡各個利益相關者的利益要求而進行的管理活動 。與傳統的股東至上主義相比較,該理論認為任何一個公司的發展都離不開各利益相關者的投入或參與,企業追求的是利益相關者的整體利益,而不僅僅是某些主體的利益 。
Penrose在1959年出版的《企業成長理論》中提出了“企業是人力資產和人際關系的集合”的觀念,從而為利益相關者理論構建奠定了基石 。直到1963年,斯坦福大學研究所才明確地提出了利益相關者的定義:“利益相關者是這樣一些團體,沒有其支持,組織就不可能生存 。”這個定義在今天看來,是不全面的,它只考慮到利益相關者對企業單方面的影響,并且利益相關者的范圍僅限于影響企業生存的一小部分 。但是,它讓人們認識到,除了股東以外,企業周圍還存在其他的一些影響其生存的群體 。隨后,瑞安曼(Eric Rhenman)提出了比較全面的定義:“利益相關者依靠企業來實現其個人目標,而企業也依靠他們來維持生存 。”這一定義使得利益相關者理論成為了一個獨立的理論分支 。
在此后的30年間,對利益相關者的定義達三十多種,學者們從不同的角度對利益相關者進行定義 。其中,以弗里曼(Freeman)的觀點最具代表性,他在《戰略管理:一種利益相關者的方法》一書中提出:“利益相關者是能夠影響一個組織目標的實現,或者受到一個組織實現其目標過程影響的所有個體和群體 。”Freeman的定義,大大豐富了利益相關者的內容,使其更加的完善 。顯然,Freeman界定的是廣義上的利益相關者,他籠統地將所有利益相關者放在同一層面進行整體研究,給后來的實證研究和實踐操作帶來了很大的局限性 。
克拉克森認為:“利益相關者以及在企業中投入了一些實物資本、人力資本、財務資本或一些有價值的東西,并由此而承擔了某些形式的風險;或者說,他們因企業活動而承受風險 。”克拉克森的定義引入了專用性投資的概念,使利益相關者的定義更加具體 。國內學者綜合了上述的幾種觀點,認為“利益相關者是指那些在企業的生產活動中進行了一定的專用性投資,并承擔了一定風險的個體和群體,其活動能夠影響或者改變企業的目標,或者受到企業實現其目標過程的影響” 。這一定義既強調了投資的專用性,又將企業與利益相關的相互影響包括進來,應該說是比較全面和具有代表性的 。

【利益相關者理論的基本概述】
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