如果是網(wǎng)購的快遞物品丟失，可以直接請求賣家處理，提交退款之后等待賣家和快遞公司處理即可 。如果是個人寄快遞，可以提供單號和證件去快遞公司索賠，如果索賠服務(wù)不到位，可以申請司法介入，通過賠償條款進行理賠 。
1、請求賣家處理

如果是網(wǎng)購的物品丟失，處理的方法就會比較簡單，直接告訴賣家讓賣家介入處理就可以了 。如果在網(wǎng)站內(nèi)網(wǎng)購后包裹丟失，首先提交退款申請，系統(tǒng)會自動將網(wǎng)購的價錢退回，后續(xù)讓賣家和快遞公司處理就行了 。
2、投訴快遞公司


如果是個人用快遞寄送的話，首先一定要保存好快遞單號，然后提供單號以及其他有效證件去快遞點進行索賠 。一般快遞丟失之后快遞公司會幫忙追回，如果沒有追回的話快遞公司會按照相同價格補償損失 。
3、司法介入【快遞物品丟失如何索賠】


如果快遞公司并沒有實行補償，或者補償?shù)慕Y(jié)果導(dǎo)致寄件人不滿的話，可以提供證據(jù)啟用司法介入 。一般各個快遞公司對于索賠都會有規(guī)章標準，一般會以約定時的賠償條款進行索賠，因此寄件時要看清楚賠償條款 。

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