閑魚也是一個電商交易平臺 , 只不過主打的是二手閑置商品 , 買家在閑魚店鋪中購買的東西會通過快遞的方式送到買家手中 。如果買家對商品不滿意 , 可以申請退貨退款 , 但有時候會遇到賣家不同意退貨退款的情況 , 那么閑魚沒退貨款會打給賣家嗎?
一、閑魚沒退貨款會打給賣家嗎?
雖然閑魚是二手商品的交易平臺 , 但是交易的流程是非常嚴格的 , 在交易沒有徹底完成之前 , 賣家是不會收到貨款的 ?!巴丝钌暾垺币舶诮灰琢鞒讨?nbsp;, 只要用戶沒有確認收貨 , 哪怕賣家不處理 , 超過了退款時間的限制 , 錢也不會打入閑魚賣家賬號 , 而是保存在閑魚平臺賬戶內 , 只有等買家確認收貨了 , 平才會將將貨款打給賣家 。
二、退款不處理怎么辦?
1、如果交易狀態是“等待賣家同意退款協議” , 那么從本退款訂單修改之日起的15天內 , 如果賣家不響應退款的申請 , 系統默認達成退款的協議 , 按退款協議退款給買家的 。
2、如果賣家不同意退款 , 需要提供交易圖片、旺旺的聊天記錄等相關憑證 , 且要詳細說明交易情況與申請的具體內容 , 平臺會核實真實情況 , 幫助完成退款處理 。同時也要關注退款超時 , 如果賣家拒絕退款 , 也要在15天之內重新申請 。
3、非商品質量的問題引起的退貨 , 如果是非消保的賣家 , 那么賣家是可以拒絕退貨的 。非質量問題引起的退貨 , 如果是消保的賣家 , 要負擔往返的運費 。商品質量問題引起的退貨 , 不管是不是消保賣家 , 都可以提供商品問題的圖片上傳到退貨申請里面 , 如果商家拒絕退款 , 繼續申請退款就是了 。
閑魚退款流程要比淘寶麻煩一點 , 所以在下單的時候 , 就要多了解一下情況 , 提前溝通好商品出問題的情況 , 那么時候不管是退貨還是維權都會更加方便一點 。
【閑魚沒退貨款會打給賣家嗎?不處理怎么辦?】
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