在淘寶上買東西的用戶肯定都遇到過這樣的情況，那就是自己還沒有收到貨，但是商品已經顯示被簽收了，這種情況下很多買家就不知道怎么辦了，其實一般是因為放在代收點了，下面說說處理的方法 。
淘寶沒收到貨已簽收怎么辦?
淘寶沒收到貨確認收貨了可以根據快遞單號查快遞信息，沒有發貨協商后可退款，未收到貨且確認收貨超過15天和賣家協商退款或重新發貨 。
淘寶發貨標準是什么?
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發貨 。除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發貨 。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負舉證責任 。
2、賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的，賣家應在征得買家同意后再發貨 。
3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應事先予以顯著明示或征得買家同意 。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應按照承諾或約定履行 。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費 。
5、賣家使用淘寶運費到付方式發貨的，應事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意 。買家要求賣家采取到付方式發貨的，應自行和賣家明確承運人及運費事宜 。
6、賣家違反發貨規范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理 。
7、賣家違反“發貨規范”，支持買家退貨退款 。
8、賣家違反“發貨規范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的 。應和賣家協商一致，否則淘寶將不予支持 。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外 。
淘寶沒收到貨可以先看下物流信息，如果是放在代收點了就去找找看，另外也可以聯系配送的業務員，如果都無法找到商品就可以聯系淘寶客服了，一般他們就會配合你進行處理的 。
【淘寶沒收到貨已簽收怎么辦？淘寶發貨標準是什么？】

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