現在網購平臺很多 , 雖然大家生活需求的發展 , 也有一些二手平臺出現了 , 閑魚對于一些想要出售閑置物品和購買二手產品的消費者來說都是不錯的平臺 。那么閑魚還沒發貨可以申請退款嗎?有何退款規則?
閑魚還沒發貨可以申請退款嗎?
可以的 , 據了解只要賣家沒發貨 , 用戶隨時都可以申請退款去取消交易 , 這是符合閑魚平臺規則的 。閑魚的退款申請都也是要賣家同意才能退成功的 , 如果說賣家不同意情況下 , 只能先和賣家協商 , 這也平臺退款的規定 。不過大家也不要過于擔心 , 如果閑魚訂單的交易狀態為等待賣家同意退款的申請 。但賣家在15天內不處理退款的申請 , 系統將默認同意退貨退款 , 會自動退款給用戶的了 。
有何退款規則?
1、訂單狀態為“賣家已發貨” , 買家申請退貨退款 , 系統給予賣家5天時間響應退款 , 賣家逾期未響應退款 , 系統自動達成退款協議 , 等待買家退貨 , 此時給予買家7天時間操作退貨 , 若買家在7天內未操作退貨 , 系統將關閉退款 。
2、訂單狀態為“賣家已發貨” , 買家申請不退貨僅退款 , 申請退款后 , 系統給予賣家5天時間響應退款 , 逾期未響應 , 系統將根據買家申請退款的金額退款給買家 。
3、訂單狀態為“賣家已付款” , 買家申請退款后48小時 , 賣家未點擊發貨 , 錢款自動退回;
4、賣家拒絕您的退款申請 , 若您申請客服介入 , 舉證期后維權小二會在48小時核實 。
5、買家操作退貨后 , 系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款 , 逾期賣家未操作 , 系統自動將錢款退回給買家 。
希望大家明白一件事情 , 就是訂單在賣家沒有發貨前都是可以退款的 , 發貨之后申請退款賣家可以要求你退他發貨運費 。
【閑魚還沒發貨可以申請退款嗎?有何退款規則?】
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