1、政策引領(lǐng)：完善適老化公共服務(wù)體系，繼續(xù)貫徹落實(shí)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》 。在老年人出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛、辦事等高頻事項(xiàng)和服務(wù)場(chǎng)景保留一定比例的傳統(tǒng)服務(wù)渠道，為老年人提供貼心、周全、便利的服務(wù) 。
【如何解決老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題 解決老年人數(shù)字鴻溝問(wèn)題的方法】2、科技助力：擴(kuò)大適老化智能產(chǎn)品供給，引導(dǎo)電信企業(yè)為老年人提供上網(wǎng)便利和資費(fèi)優(yōu)惠 。手機(jī)、電腦等智能產(chǎn)品要注重適老化開發(fā)；智能化場(chǎng)景的使用步驟、操作界面設(shè)計(jì)兼顧老年人的體驗(yàn)，如手機(jī)“長(zhǎng)輩模式”“一鍵打車”“淘寶親情版”等 。
3、培訓(xùn)幫扶：加快老年人“數(shù)字脫盲”步伐，搭建助老多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制 。組織專家學(xué)者、行業(yè)機(jī)構(gòu)開展老年人“數(shù)字脫盲”公益性培訓(xùn)，鼓勵(lì)親友、村社區(qū)、老年協(xié)會(huì)、志愿者為老年人運(yùn)用智能產(chǎn)品提供幫助，讓老年人共享信息化發(fā)展成果 。
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