在淘寶上買東西如果不喜歡了是可以退貨的,但是有的店鋪沒有運費險,有的店鋪有運費險,好多小伙伴們就不是很理解這個,到底是怎么回事?那么我們一起來看一下 。
一、淘寶沒有運費險了是怎么回事?
1、商家沒有贈送運費險,因為運費險并不是強制商家必須為消費者配置的,因此有的商家是沒有贈送運費險的,所以還需要消費者自己在商品的購買頁面勾選運費險進行購買;
2、商家近期的退貨率過高,淘寶系統一般會根據商家近期的退貨率和商品類目以及其他因素來判斷該商家是否準入運費險,若是商家近期的退貨率過高,那么保險公司就會限制商家,無法購買運費險;
3、消費者自己近期的退貨率過高,那么保險公司會認定該消費者風險過高,從而限制該消費者購買運費險;
4、商品的性質導致無法購買運費險,比如說虛擬商品、套餐搭配是無法購買運費險的;
5、發(fā)貨方式導致沒有運費險,比如若商家選擇了無物流發(fā)貨,那么也會導致沒有運費險可以購買 。
二、淘寶運費險什么時候能恢復?
一般運費險會關閉3個月才能恢復 。
運費險被關閉一般3個月能恢復,通常情況下3個月內退貨率低于30%,被停用的運費險就可以恢復了 。
如果客人在在網購商品時發(fā)現運費險被停用,無法購買運費險的話,那么很有可能就是你近期的退貨率過高了,一般退貨率高于30%的客戶,保險公司就會暫停其運費險服務 。
需要買家的退貨率逐步降下來了,才會恢復正常 。
所以大家如果很介意這個運費險的事情,可以在購買商品之前詢問客服,然后再決定自己買不買,這樣的話也會少一點損失 。
【淘寶沒有運費險了怎么回事?有哪些原因?】
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