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酒店夜班服務(wù)員做什么 客房夜班服務(wù)員的本職工作是什么


酒店夜班服務(wù)員做什么 客房夜班服務(wù)員的本職工作是什么


【酒店夜班服務(wù)員做什么 客房夜班服務(wù)員的本職工作是什么】1、與中班人員做好交接工作 。
2、巡視樓層,關(guān)掉不需要的燈,注意“三輕”確保樓面安靜 。
3、對(duì)超過24:00的來訪者禮貌的勸說離開客人客房 。
4、檢查所有客房,住人房是否已鎖好,對(duì)不慎將鑰匙留在房門上的客用鑰匙,要輕輕取出,及時(shí)向總臺(tái)保管 。
5、配備工作車上的物品,清潔用品,查看物品使用情況,及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào) 。
6、若發(fā)生緊急情況,及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理和保安部,并立即采取相應(yīng)措施 。
7、早上6:00關(guān)掉所有的燈,抽風(fēng)機(jī) 。
8、做好早上離店客人客房的查房工作 。
9、主動(dòng)提供離店客人的行李服務(wù)工作 。
10、填寫交接班,與早班做好交接工作 。

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