據(jù)了解,我們在京東平臺購物后,就會產(chǎn)生訂單記錄,這個訂單記錄是會一直存在的,無論什么時候我們想要查看,都可以去查詢 。如果不想要看到這個訂單,也可以將其刪除 。
一、完成的訂單怎么刪除?
1、首先登錄上自己的京東賬號,登陸之后點(diǎn)擊我的訂單這個選項(xiàng),點(diǎn)擊以后找到我們要刪除的訂單 。
2、點(diǎn)擊刪除按鈕,點(diǎn)擊刪除,然后會有一個提示,詢問是否刪除,點(diǎn)擊確定 。
3、確定之后會提示已刪除,但是可以在訂單回收站里面找到,點(diǎn)擊訂單回收站找到我們要刪除的訂單 。
4、點(diǎn)擊永久刪除,點(diǎn)擊之后會詢問是否永久刪除,點(diǎn)擊確定,就永久刪除這個訂單了 。
二、完成的訂單還能退款嗎?
可以 。
在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)可以申請售后退款退貨的 。打開我的京東,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點(diǎn)擊售后維權(quán)的按鍵,點(diǎn)擊進(jìn)去,然后選擇退款退貨或者僅退款,填寫金額,提交申請 。然后就等賣家同意 。最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快 。
先與賣家協(xié)商退貨退款或不退貨部分退款,若雙方協(xié)商需要退貨,請聯(lián)系賣家確認(rèn)退貨地址后將商品退回,并保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證,待賣家收到退貨后通過支付寶即時到賬退款 。
如果在交易成功后的15天內(nèi)未得到解決(如退款還未收到),及時進(jìn)入“我的京東”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)的交易,點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,發(fā)起售后保障維權(quán)并上傳相關(guān)憑證,等待客服介入核實(shí)處理 。
對于已經(jīng)完成的訂單,是可以刪除的,大家按照上面的方式來操作就可以 。刪除的訂單,是無法恢復(fù)的,這點(diǎn)大家要清楚 。如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題,即使已經(jīng)交易完成了,也是可以申請售后的 。
【京東完成的訂單怎么刪除?完成的訂單還能退款嗎?】
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