買家在抖音小店購物之后，抖音商家需要在規定時間內完成發貨，如果不及時發貨的話，那么抖音小店商家需要向買家進行賠償，有的買家想問問，抖音不發貨怎么申請賠償呢?我們來簡單了解一下 。
1、打開【抖音】app，進入到【抖音商城】，選擇所需要投訴的訂單，轉入【訂單詳情頁】后，滑動頁面點擊下方的【官方客服】，在咨詢界面內輸入所需要投訴的商家后，找到并點擊【連線人工客服】，然后按所要投訴的內容發起投訴即可 。
2、登錄【抖音】官方app，點擊并進入【抖音商城】，選擇所需投訴的商品訂單，點擊并進入該商品的小店，找到該店鋪的客服，創建和商家的對話框，接著點擊聊天框右上方的【...】選項，跳轉至【當前店鋪設置】的頁面;在當前界面中點擊【投訴商家】，而后根據個人需求選擇所對應的投訴內容 。
3、撥打抖音官方消費者電話進行投訴 。
可以賠償多少錢?
抖音商家不發貨賠付多少違約金具體視情況而定：
1、賣家超時未安排發貨，需向買家支付實際成交金額10%作為違約金 。除特殊商品之外，賣家24小時內向同一買家賠償違約金總和最少5元，最高不超出100元 。
2、賣家承諾贈品超時未發貨，按照以上賠付規則來支付違約金 。贈品店鋪中單獨出售鏈接，違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算 。贈品店鋪中沒出售鏈接，沒明確標價，違約金由抖音客服參考市場價來計算 。
3、買家投訴成立之后，向買家賠付違約金之外，賣家還需向抖音網支付同樣金額違約金 。買家投訴成立后，需支付違約金雙份，一份給買家，另一份給抖音網 。大家買家投訴成立前，就主動進行賠付，我們只需給單份違約金 。
抖音不發貨可以賠償，如果商家不賠償的話，那么可以聯系抖音官方客服進行解決，如果沒有解決好的話，也可以直接投訴抖音官方平臺 。
【抖音不發貨怎么申請賠償？可以賠償多少錢？】

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