
星巴克品牌推廣不依賴廣告 , 其一貫的策略是重在品牌形象推廣 , 全球皆然 。星巴克認為咖啡不像麥當勞 , 咖啡有獨特的文化性 , 贊助文化活動 , 對星巴克形象推廣很重要 。和其他跨國大企業不同 , 星巴克是不利用巨額的廣告宣傳和促銷的少數品牌之一 。
星巴克的傳統使咖啡只是一種載體 。而正是通過咖啡這種載體 , 星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客 。咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費 , 文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環境文化能夠感染顧客 , 并形成良好的互動體驗 。打造全新的體驗式文化氛圍 。在當時 , 此舉可謂是一大創新 , 星巴克在舒爾茨的打造下使人們擁有了一種咖啡生活介于家與辦公室的“第三空間” , 使顧客盡可能地暢游其中 。自我價值實現的文化導向 。星巴克一直秉持對待員工如同伙伴的態度 , 因此 , 它打出的只有“活廣告” 。而讓顧客看到一個企業如此厚待員工 , 自然對本企業多了一份信任與敬佩 。
【星巴克的咖啡文化是什么】創新的文化追求 。原材料是決定產品優良與否的第一步 , 當舒爾茨發現星巴克時 , 就被其優質的咖啡豆所吸引了 。現在星巴克在全球都建立起專門為星巴克提供咖啡豆的供應基地以保證咖啡的品質 。
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