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淘寶直播間紅包使用規(guī)則

生活百科

為完善直播間紅包玩法，從23年3月2日起，淘寶直播間紅包使用規(guī)則新增如下調(diào)整：
用戶領(lǐng)取紅包后，從全部回放可用，改為僅支持該主播15天內(nèi)的直播間在售商品購(gòu)買使用(不影響紅包有效期) 。其中預(yù)售商品是訂金下訂單的，付尾款時(shí)就可以使用紅包，用戶在使用該紅包時(shí)，須遵循《通用紅包通用規(guī)則》 。
注意事項(xiàng)：
1、紅包核銷前提需在使用有效期內(nèi);
2、“15天”是從直播開始時(shí)間計(jì)算，包含直播或回放兩種狀態(tài);
3、如您本場(chǎng)直播間連續(xù)開播超過15天，本場(chǎng)直播商品將無法使用紅包 。
如遇用戶咨詢，可參考以下口徑解答：
親，該紅包僅限在發(fā)放紅包的主播15天內(nèi)的直播或回放使用，且商品必須在直播間在售狀態(tài) 。您可查看直播間寶貝口袋內(nèi)是否仍有該商品，若無則代表商品不在售，即不可使用紅包哦 。您可通過【手機(jī)淘寶-我的淘寶-我的權(quán)益】或【點(diǎn)淘APP-我的-權(quán)益玩法-紅包卡券】查看紅包具體規(guī)則 。
溫馨提醒：您可以選擇主播開播15天內(nèi)的直播/回放，通過寶貝口袋選擇商品下單使用紅包哦 。
【淘寶直播間紅包新規(guī)】23年3月2日生效!商家要了解清楚 。
4、如果使用此紅包的訂單被退款，可退款金額和紅包可退款面額以消費(fèi)者退款頁(yè)面上的信息為準(zhǔn) 。
對(duì)于使用該紅包的訂單，如果訂單未支付，且訂單取消時(shí)紅包在有效期內(nèi)，則紅包將被退回，在原有效期內(nèi)仍然可用 。
【淘寶直播間紅包使用規(guī)則】淘寶直播間的紅包只能在淘寶直播使用，但也要看實(shí)際情況 。

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