京東商家不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？怎么賠償？

現(xiàn)在京東商城是一個網(wǎng)絡(luò)購物平臺,并且京東商城發(fā)貨的物流是自己旗下京東物流公司來運送的。因此運貨方面能得到相應(yīng)的保障。那么京東不發(fā)貨怎么賠償?

京東商家不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?
【京東商家不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么？怎么賠償？】1、48小時內(nèi)京東不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30% ，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。
消費者下單成功后24小時內(nèi) ，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的， 48小時內(nèi) ，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。
2、也就是說商家不發(fā)貨要賠償訂單金額的30%
其實，無論是第三方店鋪還是自營店鋪，京東平臺對商家的發(fā)貨時間都是有約束的，如果超過規(guī)定的時間沒有發(fā)貨，我們可以去聯(lián)系客服投訴，并要求賠償，按照規(guī)定，賣家延遲發(fā)貨要賠償訂單的30% 。
不發(fā)貨怎么解決?
1、聯(lián)系京東客服
首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，京東第三方賣家也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、申請高級客服處理
聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。
最后，如果商家一直不發(fā)貨的話是可以去投訴要賠償?shù)?nbsp;，因為各大平臺對于發(fā)貨問題一直都是查得比較嚴(yán)格的，一定要按時都去發(fā)貨。

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