所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心 。業務清輪吵員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片 。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機 。
關于打電話
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了 。這里面也有一些細節的 。注意一下就可以了 。
1、很多人打電話都會遇到這樣的情況 ??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了 。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去 。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的 。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購答侍小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我 。沒關系,我下次再找你好了 。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了 。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了 。
2、無論你的業務技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內容比較好,不要一拿起電話就聊 。因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次 。搞的大家都不好 。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來 。這樣會講的比較有條理 。
3、我覺得站著打電話比較好點,。因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽 。大家不信試試看 。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑 。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的 。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔 。
4、我們不要等到有求于客戶的時候才打電話給他們 。我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好 。直到他一聽到聲音就知道是我為止 。最好能讓他惦記著你 。做業務就像談戀愛一樣 。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你 。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他 。
初拜訪客戶
1、推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握 。準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等 。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答 。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.
2、準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間” 。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法 。
3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝 。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫 。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶 。我起碼要求是襯衣 。還有公文包一定是皮的 。
4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比 。在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是“即使跌倒也要抓一把沙” 。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交 。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶 。
猜你喜歡
- 毛坯房要驗房嗎?
- 請問報考藥士需要具備什么條件?
- 自治區護士定期考核綜合管理平臺我要報名還可以嗎
- 分子動理論主要內容有哪三個?
- 閨蜜頭像三人動漫一人一張,要像這樣溶文條許志亮方游畫風的
- 卟 是肉務受文真措京跑局升錢什么意思
- 注冊會計師的教材要年年買嗎?
- 為什么叫霍亂
- 多少天胎停的需要清宮
- 嬰兒體溫超過多少就要物理降溫
