保險業是近年來發展較快的一個行業，那么作為保險界的銷售人員，你掌握了電話銷售技巧和話術嗎?下面是小編整理的關于保險電話銷售員的銷售技巧，歡迎大家閱讀參考 。
第一，公司每天都會給你發數據，發多少看情況
每天都有新數據來，所以要處理好，新數據和老數據安排 。上午9-10點可以打昨天的老數據，介紹過產品的，10點-12點打新數據 。下午2點-3點可以打跟進有意向的，下午3點-6點新老數據都可以安排，打一些未接電話的 。這是個人經驗，當然每個人都有自己適合的方式 。也要看每天的心情和心態 。
第二，在介紹完產品之后，那就是解決顧客的問題 。一般有如下幾個問題 。
1、我不需要;
2、我考慮一下;
3、我已經買了保險了或有很多保險了;
【保險電話銷售員的銷售技巧 保險電話銷售工作】4、我跟家里人商量一下;
5、我對保險不感興趣;
6、我有社保了;
7、保險都是騙人的;
8、沒聽過你們保險公司;
9、我沒錢;
10、太麻煩了;
11、收益太少了等等 。
解決這些問題的方式：認同/先解決客戶提出的問題(同位心理)+買點+叢眾心理+促成 。
舉例：我不需要
認同或解決問題：恩，劉小姐，我能明白(或者說我能了解，我能夠清楚)，我們平安健康誰都不會考慮花錢買保險 。呵呵!可是我們退一萬步來說，生活或工作當中，我們不怕一萬，就怕萬一，如果發生什么事情了，等到這些風險來了，到時候我們就買不了保險了 。這些昂貴的治療費用，將來的生活費用，都是自己或者家人來承擔的，所以保險本來就是在不需要的時候才買的，未雨綢繆也是很有必要的 。當然我們也希望平平安寧，健健康康的 。
買點：我們這個計劃，保障期滿的時候，你積累的零花錢都會一分不少的，100%能拿回去的，沒有損失，而且還會多有給你25%的保費 。(很多買點，不用全部掏出)
從眾心理：我們這邊很多客戶身上都是有好幾份保險的，聽了我們這個計劃之后，也是特別劃算，都參加進來了 。
促成：劉小姐，你是在關內還是關外啊?
第三，回答問題技巧：
1、接受問題+回揮棒(反問) 。你認為怎樣的保險才是最適合你的呢?
2、接受問題+軟問題(不管有沒有都可以回答) 。你有存錢的習慣?
3、接受問題+舉例化解疑慮或誤解 。我之前辦理的一個客戶，他姓劉，也認為這個，但是最后想想也那樣了，結果給家里的孩子辦理了保險 。
4、接受問題+化反對問題為賣點 。越沒有錢越需要保險，或者沒有錢也需要存錢 。
第四，解決問題之后，一定要及時促成或假設成交 。一通電話下來，要不斷總結產品賣點，讓客戶對產品印象深刻 。平時多聽錄音做筆記，把好的話術記下來 。因為寫一篇錄音筆記，可能是要花很長時間的，所以對自己要有耐心 。開場白怎么講得+產品怎么介紹，語氣怎樣+客戶問題怎么解決的，自己遇到會怎么說+要客戶信息或銀行卡的時候怎么處理，都要記錄下來 。

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