【高情商的人會這樣回答 別人說不用謝的高情商回復(fù)】同事說“謝謝” ， 老實人只回答“不客氣” ， 高情商的卻會這么說！
朱玲現(xiàn)在一家行業(yè)十強(qiáng)的民營企業(yè)做人力資源總監(jiān) ， 3年前 ， 剛?cè)肼毜臅r候 ， 她只是一名培訓(xùn)主管 。3年的歷練 ， 讓她欠了不少人情 ， 也積攢了很多人情 。尤其是3位分公司的總經(jīng)理 ， 只要他們開口請求幫助 ， 朱玲都會認(rèn)真權(quán)衡日程安排 ， 盡可能安排時間支援他們 。
3年前 ， 培訓(xùn)部門承擔(dān)著大量的培訓(xùn)和活動主持的工作 ， 但是資源不足 ， 尤其缺講師 。作為培訓(xùn)主管的朱玲 ， 需要提前為培訓(xùn)項目找好講師 ， 保證培訓(xùn)順利開展 。
很多資深的同事都忙于手頭工作 ， 多半會以“抱歉 ， 沒時間”拒絕 。但是 ， 有3位區(qū)域總監(jiān)卻多半會說：“好的 ， 提前1-2天提醒我一下 。”
每次培訓(xùn)結(jié)束 ， 朱玲都對他們表示萬分感謝：“非常感謝 ， 百忙之中抽出時間支持我們的培訓(xùn)工作 。”這3位總監(jiān) ， 從來都是哈哈笑著：“客氣什么 ， 都是同事 ， 互幫互助 ， 互幫互助 。”
隨著時間推移 ， 朱玲和3位總監(jiān)成了合作好伙伴 ， 3位總監(jiān)大力支持了朱玲打造學(xué)習(xí)文化 ， 朱玲也隨著職位升遷 ， 給了3位總監(jiān)和他們的團(tuán)隊的發(fā)展給了充分的資源 。其中 ， 公司內(nèi)部變革 ， 3位總監(jiān)順利成為分公司總經(jīng)理 ， 少不了朱玲的助推 。
人們傾向于回報善意或傳遞善意 。
還記得2008年迎奧運(yùn)期間 ， 央視發(fā)行的《文明在身邊》公益廣告嗎？以朱軍、董卿等央視主持人的視角見證愛心傳遞的過程 。當(dāng)一個人得到過他人的幫助 ， 他很有可能會把友好的便利傳遞給另一個人 。一般情況下 ， 對陌生人傳達(dá)善意幫助的人 ， 他也期望陌生人能善意對他 。
工作中 ， 同事投入額外的精力和時間來助力你的資源 ， 他至少在某種程度上會期望：將來我有需求的時候 ， 同事也能伸出援助之手 。例如 ， 臨時請假 ， 同事可以幫忙處理一下日常的工作 。
可是 ， 職場中還有一些人常見的情況 。有的人 ， 常常不遺余力地幫助他人 ， 結(jié)果不說升職加薪 ， 就連聚餐也不被帶著的 。這樣的老實人 ， 為什么會賣力不討好呢？
在一個圈子里 ， 總是某一兩個人提供幫助 ， 其他人卻不給予回報 ， 原因可以歸為4類：
- 幫助者不讓受助者回報 。
- 幫助者不好意思讓說出來 ， 愿意接受回報 。
- 幫助者給予的幫扶標(biāo)準(zhǔn)太高 ， 受助者無以回報 。
- 受助者實際是勒索者 ， 他們再利用幫助者 ， 所以沒有感恩回報的意識 。
當(dāng)同事表示感謝的時候 ， 不要只是傻傻地說一句：不用謝！也不用直白地說：你欠我一個人情哦 。你可以暗示他：“如果同樣的事情發(fā)生在我身上 ， 我相信你也一樣會幫助我的 。”或者“同事之間 ， 都是會互相幫忙的 。”
求助的時候 ， 也不用故意提出：我也曾經(jīng)幫過你 。只需要真誠地說：“如果你能幫忙 ， 真是感激不盡 。”懂得感恩的人 ， 自然會還這個人情 。面對不懂得回報的勒索者 ， 也不用懊惱或生氣 ， 可以向他們征求專業(yè)意見 ， 大多數(shù)人不會拒絕別人的虛心請教 。
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