1、可以登錄到路由器，在系統(tǒng)工具--診斷工具中通過擴展ping向廣域網服務器接口發(fā)送大量的數據包進行測試 。如果上述測試沒有發(fā)生丟包現象，則說明線路運營商提供的線路是好的，引起故障的原因在于用戶自身，需要進一步查找 。如果上述測試發(fā)生丟包現象 ， 則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的 ， 需要與線路供應商聯(lián)系盡快解決問題 。
2、設備故障主要是指設備硬件方面的故障，不包含軟件配置不當造成的丟包 。如網卡是壞的，路由器的某個端口出現了物理故障 ， 寬帶接口與網絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配 。
3、網絡擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是供應商服務器或路由器資源被大量占用造成的 。
【路由器頻繁丟包怎么解決 如何解決路由器頻繁丟包】4、路由器錯誤，網絡路徑錯誤也會導致數據包不能到達目的主機 ， 如主機的默認路由配置錯誤，主機發(fā)出的訪問其他網絡的數據包會被網關丟棄 。但此類丟包屬于正常情況下的丟包 ， 是意料之中的，不會對網絡造成影響 。

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