每個人都想開母嬰店創(chuàng)業(yè) , 但不是每個人都能成功 。我們也可以看到,街上很多母嬰店都做的很好,但是有些母嬰店做的很差 。到底是怎么回事?今天 , 邊肖將談?wù)勀笅氲杲?jīng)營中容易犯的一些錯誤 。希望大家一定要關(guān)注!
母嬰店運營不要犯這六個錯誤!
母嬰店經(jīng)營大忌1、進貨的錯誤
做母嬰店的店家大多有浪漫意向 , 認為自己喜歡逛街,所以盲目開母嬰店 。其實很多死得很慘開母嬰店的新人都是犯了大忌:
根據(jù)自己的好惡進貨!怎么說呢?喜歡,不代表別人喜歡;喜歡,不代表市場喜歡;如果你喜歡 , 并不意味著你喜歡你的商店的位置和裝飾 。
雖然進來的都是精心挑選的好貨,但是因為款式比較亂,看起來就像是雜貨店,好貨要降價30% 。所以開母嬰店賺錢的都是外行 。在他們眼里,只有適合自己的才是好的 。
母嬰店經(jīng)營大忌2、選人的錯誤
“年輕漂亮”是母嬰店挑選店員的基本條件 。由于缺乏相應(yīng)的生活經(jīng)驗,這樣的店員在與顧客溝通時缺乏引導(dǎo)能力,銷售業(yè)績也不理想 。
【新手如何開母嬰店,想開母嬰店8個錯誤,要怎么避開-】母嬰店經(jīng)營大忌3、推廣的錯誤
開店開店是一種傳統(tǒng)做法,即店主等待客人進店,讓客人自己選擇,這是店主的習(xí)慣 。很少有人靠店外的“功夫”,讓很多路過店內(nèi)的客人進不了店 。
母嬰店經(jīng)營大忌4、推銷的錯誤
母嬰店的童裝絕大多數(shù)都會有“爆款”的說法,就是一種或者幾種類型的衣服賣的很厲害 。這種現(xiàn)象讓很多店家對正確的購買選擇感到自豪,但其實這并不是一件好事 。如果有“爆款模式”,就會有相應(yīng)的“慢賣模式” 。
處理這個問題的正確方法是店員要學(xué)會真正的賣衣服,懂得顏色和衣服與人體的搭配等 。在店員眼里 , 每一件衣服都是好產(chǎn)品,讓店里所有的商品都能找到合適的顧客 。
母嬰店經(jīng)營大忌5、制度的錯誤
這種錯誤在母嬰零售行業(yè)非常明顯,那里幾乎沒有制度 。偶爾制度無非是上下班時間的規(guī)定,店主只是用這個制度來約束店員 。其實不管什么樣的制度,只有能調(diào)動店員積極性的制度才是好制度 。
母嬰店經(jīng)營大忌6、服務(wù)的錯誤
母嬰店的服務(wù)失誤主要表現(xiàn)在“被動服務(wù)”和“無后續(xù)服務(wù)”兩個方面 。這些錯誤導(dǎo)致成交率低,成交量低,很難做成回頭客 。
比如客人進店后,店員雖然有禮貌的語言接待,但缺乏行為接待 , 就是讓客人自己選擇產(chǎn)品,整個交易都是被動服務(wù) 。要改變平庸的表現(xiàn),就要主動推銷 。
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