隨后，郭先生展示了其母右腿的X光片，從X光片上可明顯看到：老人右腿股骨中間段有一道明顯的裂縫，整條股骨斷成兩截；此外，靠近膝蓋處的骨頭處也有一道明顯的裂痕 。
家門口玄關處鋪上一塊防滑門墊，近乎家家標配 。近日，濟南60歲的王阿姨，卻因一張防滑門墊摔斷了右腿 。究竟是墊之滑，還是人之過？王阿姨一家人很困惑 。
橫禍！
60歲老母踩防滑墊摔成骨折
去年9月 ， 市民郭先生在宜家濟南商場購置了一塊“奧克斯比”牌防滑門墊 。
“原價39.9元，打完折29.9元”，防滑墊挺便宜，買回來之后 ， 郭先生也沒著急用 ， 一直閑置在家 。直到2022年春節期間，家人才用起這塊防滑墊，“放在了客廳門口的玄關處” 。




墊子用了4個月，一直相安無事，到了今年7月10日，橫禍突至 。“那天上午有人敲門，我媽去開門，誰知關門后，踩到墊子上腳一滑，一屁股坐在了地上 。”聽到動靜后 ， 郭先生立馬想攙扶母親，“我一扶，她就喊疼 。實在沒法，老人在原地坐了很長時間” 。
“一開始真沒想到會摔斷腿，我媽以為休息一下就好了 。”母親摔倒之初，郭先生并沒有意識到嚴重性 。直到第二天早上，母親疼痛癥狀未有絲毫緩解，郭先生這才撥打120電話，將母親送至山東省第二人民醫院 。
“右腿股骨干斷成兩截了，靠近膝蓋的骨頭也裂了一條縫 。”來到醫院一檢查，郭先生嚇了一跳 ， “住院當天，我媽就做了手術” 。




19日，齊魯晚報·齊魯壹點采訪人員來到山東省第二人民醫院骨科病房 。手術已一周，病床上的王阿姨尚未恢復過來，看著十分虛弱，言語之間更是有氣無力；老人右腿腫脹明顯 ， 有多處傷口被紗布包裹著 。
事發后，郭先生多次向母親確認事發經過，“老人說 ， 當時雙腳都踩在門墊上，剛要向前邁步，結果門墊一滑，腳下一空，就直接摔坐到了地下” 。
由此 ， 郭先生很疑惑，“明明是防滑門墊 ， 為啥還會在防滑墊上摔倒？”
用久了背面就油油的
墊子防滑性能引質疑
“當時買墊子，就是沖著防滑功能才買的，不成想還能出這種事！”母親摔倒后，郭先生猛然意識到，這塊防滑墊能“滑倒人”其實早有征兆 。
“我自己以前也差點滑倒，掀開墊子發現下面油油的，但是擦掉之后就不滑了 。”郭先生說，這塊防滑墊每用一段時間，墊子朝下貼地的那一面就會有一層油質 。
“一開始沒當回事，早知道我就早換了這塊墊子” ， 母親事故的發生，讓郭先生很自責，更讓他讓這塊防滑墊的質量產生質疑 。“它到底符不符合相關質量標準？”
事發后，郭先生聯系到該款門墊的銷售方——宜家濟南商場 。“一開始只是簡單詢問了購買的過程，之后便沒有任何回復” 。
“現在我們已經花費了4萬元的治療費用，”郭先生說 ， 目前他已支付了母親前期住院手術治療費用，但后期傷口拆線、定期看診、康復治療等相關費用仍是一筆大額開支，“防滑門墊不防滑，這其中有沒有質量問題？如果有，我們希望商家能承擔相關責任” 。
同款防滑門墊仍在售
商家正在進行產品調查
“現在不敢用這塊墊子了 。”19日，郭先生向采訪人員展示了這塊門墊 。墊子呈黑色，長60厘米、寬 40厘米 ， 正面呈毛質手感，背面則是橡膠材質 。




19日下午，采訪人員來到宜家濟南商場二樓地毯部 。郭先生所購買的那款“奧克斯比”牌門墊仍有出售，標價39.9元 。從該店銷售的門墊種類與存貨量上看 ， 該款門墊可謂是主打產品 。
根據防滑墊上的產品信息標注：該款奧克斯比（OKSBY）墊子生產廠家為宜家瑞典有限公司，產地在江蘇省 ， 其使用面為100%聚酯纖維（至少90%再生材料），背村為100%合成橡膠 。




“背面可將門墊牢牢固定，降低人們滑倒的危險 。”產品信息標簽上如此寫道 。此外，該門墊背面的說明標簽上標注：門墊背襯使用的是100%合成橡膠 。




“我們也正在向總部反饋 ， 了解全國其它商場有沒有類似的情況 。這款門墊到底有沒有問題，還需要從全國范圍內來看 。”20日，宜家濟南商場相關負責人劉先生說 。
劉先生還表示，宜家已與當事人共同對該防滑墊防滑性能進行了現場測試，“當事人把墊子拿到商場來了，在現場測試中 ， 這款門墊并不滑” 。
“宜家商場所售賣商品，都經過國家監測合格 。”劉先生認為 ， 郭先生母親摔倒一事很難提供直接證據，“墊子滑有可能是在使用過程中導致，我們已建議當事人先查看一下家中的使用環境 。同時我們也正在調查產品本身” 。
“我們也咨詢了相關部門 ， 我們盡量給予顧客幫助，爭取在下周一答復顧客 。”劉先生說，“如果是產品質量問題，我們肯定會承擔相應責任，視具體情況給予顧客賠償” 。
律師：
因產品質量問題導致摔傷
商家需承擔責任
隨著市場經濟的繁榮發展，多樣化、多層次的消費市場 ， 讓消費者面臨更多的消費風險 。北京大成（山東）律師事務所律師李友震表示，在消費行為中 ， 消費者往往處于弱勢地位 。維權難、維權成本高等問題依然存在 。
“眼下，商家應及時出具相關產品的檢測報告 。若產品存在質量安全隱患 ， 商家應承擔一定責任 。”李友震表示，如因該款防滑墊產品質量問題導致消費者摔傷 ， 商家無疑承擔責任；如果產品質量鑒定沒有問題，而是消費者使用不當 ， 則可能消費者負責任 。
李友震表示 ， 在協商不成的情況下，可尋求法律途徑解決 。他建議，傷者可先治療完畢 ， 再去做鑒定申請，看是否構成殘疾等級 。法院將根據鑒定報告、醫院病歷、診斷證明等確定賠償金額，再根據過錯比例判決承擔相應責任 。
【宜家防滑門墊不防滑？六旬老人踩上摔斷腿】來源：齊魯晚報

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