2022杭州通長者卡補換卡規則
杭州通?長者卡補卡需支付15元新卡押金，換卡需評估老卡情況，自然損壞免費換卡，人為損壞需支付15元新卡押金 。
1、線上辦理：通過杭州市民卡APP首頁搜索“杭州通補換”上傳相關證件即可快速辦理，郵寄到家(郵費另行支付) 。
2、線下辦理：本人持有效身份證件原件，一張一寸近期彩照 ， (代辦需提供雙方有效身份證件原件)前往市民卡指定服務網點進行辦理 。注：線下換卡業務需攜帶老卡 。
退卡退款
卡主可持本人有效身份證件原件(代辦還需提供代理人有效身份證件原件)和對應卡片，至市民卡指定服務網點辦理退卡退款 。
退款規則：
1、退款時收取余額1%手續費 。
2、如有租借自行車請先退回自行車保證金后 ， 再辦理退卡(退款) 。
【2022杭州通長者卡補換卡規則】3、現金充值部分可以退現，帳戶圈存轉入金額，退回帳戶;充值券充值金額不退現 。

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