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沒(méi)有補(bǔ)單給淘寶誤判怎么辦？附詳細(xì)說(shuō)明

生活百科

補(bǔ)單是淘寶嚴(yán)厲打擊的行為，如果被查到補(bǔ)單，那么淘寶店鋪就會(huì)受到嚴(yán)重的處罰，但是有的淘寶賣(mài)家反應(yīng)，店鋪不存在補(bǔ)單行為確被淘寶誤判，應(yīng)該怎么辦啊?
【沒(méi)有補(bǔ)單給淘寶誤判怎么辦？附詳細(xì)說(shuō)明】申述是第一步，你補(bǔ)的時(shí)候有沒(méi)有做好整個(gè)進(jìn)程，如淘寶假聊，物流等，假如以上都有，先去申述 。無(wú)法申述，交易進(jìn)程都偷懶，或物流都沒(méi)發(fā)，假如是產(chǎn)品旺季，速度刪去重做，假如不是，下架等下一年再戰(zhàn) 。
申訴具體操作步驟：打開(kāi)瀏覽器登錄天貓后臺(tái)，打開(kāi)“網(wǎng)站導(dǎo)航——幫助中心”，點(diǎn)擊左側(cè)的商品申訴，然后就會(huì)看到降權(quán)商品申訴入口，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里”進(jìn)入，輸入寶貝id，選擇降權(quán)類(lèi)型，然后填寫(xiě)完成后提交就可以了 。
被天貓官方查出虛假交易以后，商家就需要準(zhǔn)備相關(guān)的交易證據(jù)，證明我們并沒(méi)有從事虛假交易，我們每一單交易都是有相關(guān)的憑據(jù)的 。這時(shí)候我們就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容的東西 。
1、商品交易的真實(shí)物流快遞底單 。
2、與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品溝通，或者是消費(fèi)者在下單前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)咨詢(xún)的聊天記錄 。
3、快遞公司內(nèi)部程序平框 。
4、以及商品在快遞公司真實(shí)的發(fā)貨記錄照片，這些都是非常重要的證據(jù) 。
總而言之，我們能夠提供的證據(jù)越多，那么我們申訴成功的機(jī)會(huì)就越大，反之肯定就會(huì)申訴失敗 。
怎么才能申訴成功?
1.天貓?zhí)摷俳灰咨暝V的時(shí)候，根據(jù)頁(yè)面提示的訂單去提交對(duì)應(yīng)憑證;快遞底單(見(jiàn)淘大戶(hù)往期：一紙物流憑證何其重要);和買(mǎi)家的舉證號(hào)(如沒(méi)有聊天則不需要提供) 。
2.如果申訴第一次審核不通過(guò)需要補(bǔ)充憑證的，在5天內(nèi)只有一次機(jī)會(huì)補(bǔ)充憑證!所以一定一定要盡量在第一次申訴的時(shí)候就把憑證提交齊全哦!
如果被誤判補(bǔ)單，一定要想辦法申訴，不然的話對(duì)淘寶店鋪的影響是非常嚴(yán)重的，有可能降低淘寶店鋪權(quán)重，導(dǎo)致店鋪商品無(wú)法被搜索到 。

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