近日，合肥新橋國際機場開通無陪兒童和輪椅旅客網上預約服務功能 。
該項服務重點特殊旅客群體需求，讓這些原本到機場后才能辦理的服務，通過合肥新橋國際機場平臺“微服務”功能，就能完成網上預約服務，方便快捷 。
據合肥機場候機樓特服中心介紹，機場春運期間共辦理無陪兒童服務459名，無陪老人156名，輪椅旅客315名，盲聾啞旅客14人 。尤其節假日期間無陪兒童明顯增加，換季期間無陪老人會增多，有需求旅客通過“互聯網 服務”，可直接與機場實現服務對接 。
無人陪伴兒童指的是年齡滿五至十二周歲的無成人陪伴、單獨乘機的兒童 。機場可幫助孩子辦理手續，過安檢、送上飛機并交給機組，機組在目的地將孩子交給接站人才算結束 。輪椅旅客同樣會有機場工作人員送行通過安檢，至飛機艙門口，交接給機組人員，并在目的站由地面人員送至出口 。
合肥機場特服中心提醒：每個航空公司對特服數量有所控制(一般不超過5個)，因此，旅客在購票時，尤其是節假日期間出行，要及時向航空公司申請服務需求 。合肥新橋國際機場特殊旅客服務電話：551-63777395 。
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