阿里新零售是什么意思，阿里新零售具體模式分析 _阿里

距離馬云第一次提出新零售已經(jīng)過(guò)去961天，兩年多。
自提出“新零售”以來(lái)，圍繞著這三個(gè)字，阿里巴巴集團(tuán)做重大組織結(jié)構(gòu)調(diào)整4次，通過(guò)收購(gòu)、控股、入股等方式涉及零售行業(yè)相關(guān)企業(yè)數(shù)十家。
但相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，外界對(duì)阿里新零售到底要搞什么，搞成什么樣仍舊不是很清楚。同時(shí)對(duì)“新零售”這個(gè)詞追捧者與批評(píng)者皆有之。阿里新零售實(shí)際上承載了外界對(duì)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的期待。
今年1月11日，阿里正式推出阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，并表示這套系統(tǒng)將幫助企業(yè)完成“品牌、商品、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、制造、服務(wù)、金融、物流供應(yīng)鏈、組織、信息技術(shù)”等11大商業(yè)要素的在線(xiàn)化和數(shù)字化。張勇認(rèn)為，阿里20年的積累和新零售的實(shí)踐，沉淀出阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，阿里商業(yè)操作系統(tǒng)將幫助零售業(yè)走向新零售。
事實(shí)上，這個(gè)商業(yè)操作系統(tǒng)一舉打破了過(guò)去傳統(tǒng)零售行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，遭遇的普服務(wù)商只能提供工具化，普遍適用性的解決方案，而無(wú)法滿(mǎn)足全局性、系統(tǒng)化解決問(wèn)題的桎梏。
此時(shí)，行業(yè)才對(duì)阿里要搞得新零售有了一個(gè)直觀(guān)的了解。那就是以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 。而這個(gè)為新零售量身打造的數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，也承載了阿里保持持續(xù)增長(zhǎng)的新曲線(xiàn) 。
當(dāng)然，要想行業(yè)對(duì)阿里新零售的認(rèn)可，必須阿里自己拿出一個(gè)可讓人信服，可復(fù)制的案例出來(lái) 。2017年5月完全私有化后，全程參與阿里新零售的銀泰百貨恰好是其中的一個(gè) 。
5月27日下午，《聯(lián)商網(wǎng)》應(yīng)邀參加了阿里“新零售、新階段”溝通會(huì)，以銀泰百貨和1919為例，徹底聊了聊近3年來(lái)，阿里新零售的階段性成果。
通過(guò)這次溝通，我們了解到：
1. 銀泰百貨數(shù)字化做了什么
2. 1919接入阿里商業(yè)操作系統(tǒng)以來(lái)改變了什么
3. 阿里在這里扮演了什么角色
銀泰百貨的數(shù)字化
在溝通的開(kāi)始，銀泰百貨CEO陳曉東給我們列出了一組數(shù)字：營(yíng)業(yè)面積2.72萬(wàn)平方米的銀泰百貨武林店化妝品分類(lèi)的年流水為10個(gè)億，其中有21個(gè)柜臺(tái)做到了2018年全國(guó)第一，有901個(gè)單品年銷(xiāo)售超過(guò)百萬(wàn) 。
【阿里新零售是什么意思，阿里新零售具體模式分析】陳曉東還特意強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)并不是因?yàn)殇N(xiāo)售面積增大，而是同樣的單位的生產(chǎn)資料讓生產(chǎn)效率提升，而其中的秘訣就是基于阿里巴巴數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng)帶來(lái)的改變。
事實(shí)上，談到零售，我們會(huì)想到三要素“人、貨、場(chǎng)” 。談到數(shù)字化，就應(yīng)該是對(duì)“人、貨、場(chǎng)”三要素的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化，那么它分別對(duì)應(yīng)的是會(huì)員的數(shù)字化、商品的數(shù)字化、運(yùn)營(yíng)和管理的數(shù)字化，銀泰百貨也不例外。

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