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藥品營(yíng)銷策略分析,談?wù)勀銈儗?duì)藥品營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)


寫在前面:
——產(chǎn)品決定策略,策略決定組織,組織決定機(jī)制;機(jī)制決定了能走多遠(yuǎn)和能否持續(xù)增長(zhǎng)和不斷做大 。
——任何一種營(yíng)銷模式,都是產(chǎn)品、策略、組織、操作管控系統(tǒng)和信息化的有機(jī)整體 。
——每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品不同、發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境不同、歷史沿革不同,沒有一家企業(yè)的營(yíng)銷模式可以照搬;能夠?qū)W習(xí)、借鑒的是思想 。
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對(duì)營(yíng)銷模式的一般理解 。
(1) 說(shuō)到營(yíng)銷模式,有說(shuō)楊森模式、揚(yáng)子江模式、步長(zhǎng)模式……;簡(jiǎn)單地這樣說(shuō),意義不大,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的模式都由不同的具體環(huán)節(jié)構(gòu)成,剖析具體的環(huán)節(jié)才更有意義 。
(2) “種地”理論非常正確,藥品銷售如同種地,哪塊地種沒種?畝產(chǎn)(單產(chǎn))達(dá)不達(dá)標(biāo)?就這么簡(jiǎn)單;但是又不完全相同:
——OTC品牌產(chǎn)品,指生產(chǎn)企業(yè)多年廣告投入,形成了較強(qiáng)品牌;這些產(chǎn)品是依靠維護(hù)性廣告宣傳或終端建設(shè)、商業(yè)覆蓋,加適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)藥店終端維護(hù)(陳列、促銷、客情等)來(lái)完成銷量;目標(biāo)店數(shù)量占到總鋪貨藥店數(shù)量的10%至20%、其銷量占到總銷量的20%至30%,就差不多了;相當(dāng)一部分是自然銷量,這不同于種地 。
——OTC普藥,主要是靠品牌產(chǎn)品的帶動(dòng),商業(yè)覆蓋和商業(yè)推廣、終端自然銷售 。
——OTC終端控銷產(chǎn)品、處方藥醫(yī)院銷售產(chǎn)品,銷售如同種地,種就有產(chǎn)量、種的好就打糧食多;真正做到這一點(diǎn),關(guān)鍵是必須掌握真正的銷售流向——離不開獨(dú)立的專職商務(wù)隊(duì)伍 。
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按產(chǎn)品特性分:
(1)處方藥與OTC(醫(yī)院與藥店) 。
過(guò)去,傳統(tǒng)上處方藥一般先做醫(yī)院、后做藥店、以醫(yī)院帶動(dòng)藥店,醫(yī)院和藥店是兩個(gè)截然不同的市場(chǎng);新醫(yī)改環(huán)境下,推行分級(jí)診療、電子處方在醫(yī)院門診和藥店通行、醫(yī)院門診和藥店打通,醫(yī)院市場(chǎng)和藥店市場(chǎng)越來(lái)越捆綁的緊密,成一個(gè)不可分割的統(tǒng)一市場(chǎng),特別是慢病口服藥產(chǎn)品 。
處方藥,一般按治療領(lǐng)域分類,如婦兒產(chǎn)品、心腦血管類產(chǎn)品、消化系統(tǒng)用藥產(chǎn)品……一支處方藥銷售隊(duì)伍,大致針對(duì)1—2個(gè)治療領(lǐng)域、5—10個(gè)左右主打品種 。
OTC,藥店的陳列分類,也是按大致的治療領(lǐng)域分類 。但是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講,在布局OTC產(chǎn)品線、考慮營(yíng)銷模式時(shí),以下這樣分類才有意義:
——品牌藥:即品牌企業(yè)的若干個(gè)主打產(chǎn)品,是通過(guò)廣告宣傳或終端品牌建設(shè)、商業(yè)覆蓋與分銷、目標(biāo)藥店終端維護(hù)帶動(dòng)全部終端上柜、動(dòng)銷來(lái)完成銷量;一般將品牌藥稱為品牌一線產(chǎn)品;營(yíng)銷隊(duì)伍分設(shè)市場(chǎng)部、銷售部、商務(wù)部,銷售部負(fù)責(zé)目標(biāo)藥店終端維護(hù)、標(biāo)配500人左右;毛利率和費(fèi)用率都較高、自營(yíng)制隊(duì)伍,能維持正常的OTC工業(yè)銷售利潤(rùn)率 。

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