牛蛙|廣東廣州，一名男子去火鍋店吃飯，點(diǎn)了3份魚頭，8份牛蛙魚頭|火鍋|廣州市

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廣東廣州，一名男子去火鍋店吃飯，點(diǎn)了3份魚頭， 8份牛蛙。誰知上菜后，男子發(fā)現(xiàn)牛蛙少了幾只。他把店家叫過來質(zhì)問，沒想到對(duì)方說， “上錯(cuò)了，鍋里放不下，剩下的放碗里了！”

男子是和朋友一起去吃火鍋的，點(diǎn)了3份魚頭和8份牛蛙。服務(wù)員上菜時(shí) ，特意說了一下，您點(diǎn)的3份魚頭， 8份牛蛙都在鍋里了！

【牛蛙|廣東廣州，一名男子去火鍋店吃飯，點(diǎn)了3份魚頭，8份牛蛙】可是男子用筷子在鍋里攪了攪，卻發(fā)現(xiàn)牛蛙的數(shù)量明顯不對(duì) 。男子想起以前來這家店吃飯，牛蛙就給少了，就特意數(shù)了一下，沒想到核對(duì)出少了好幾只牛蛙。男子很氣憤，馬上把店家叫過來說，我還沒有動(dòng) ，也沒有吃，你自己數(shù)一下，看看牛蛙是不是少了，我上次來吃飯就少了幾只！沒想到店家解釋說，問過廚房，是上錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)鍋里放不下，就把剩下的幾只牛蛙放到了碗里。

但男子質(zhì)疑說，剛才服務(wù)員明明說魚頭和牛蛙全在里面了，你們說剩余的牛蛙放在碗里了，后來也不見拿上來啊！店家有些尷尬，不知如何解釋，只是一個(gè)勁兒地說是他們的工作失誤。但男子懷疑店家是故意缺斤短兩，拍了視頻發(fā)到網(wǎng)上，提醒消費(fèi)者要注意。在這件事情中，店家再三說是工作失誤，但有兩點(diǎn)讓人懷疑。一是服務(wù)員上菜時(shí)直接說，三個(gè)魚頭， 8只牛蛙都在里面了，并沒有提及剩余的放到了碗里。還有男子上次來吃牛蛙也遇到了數(shù)量不足的情況，很難讓人相信是巧合。如果商家是為了貪圖利益，故意少放了幾只牛蛙，那就屬于消費(fèi)欺詐，應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。不得不說，消費(fèi)者在餐館吃飯，如果點(diǎn)了一些不需要整只加工的食材，比如牛蛙、魚或者雞。無良商家抓住消費(fèi)者不方便核對(duì)或者不好意思核對(duì)的心理，在加工時(shí)進(jìn)行偷工減料的情況并不少見。其實(shí)這是很愚蠢的做法，對(duì)于一個(gè)商家來說，誠信才是金字招牌，也是在市場上立足和發(fā)展的基礎(chǔ) 。如果自做聰明，以欺騙消費(fèi)者的方式獲利，那一旦被發(fā)現(xiàn) ，對(duì)信譽(yù)的負(fù)面影響是巨大的，等于是搬起石頭砸了自己的腳。在這件事情中，商家到底是不是有意欺騙消費(fèi)者還無定論。如果是工作失誤，那一定要加強(qiáng)管理，力爭以后提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。如果真的是故意欺騙消費(fèi)者，那一定要好自為之，以免失去消費(fèi)者的信任，讓自己以后的經(jīng)營無路可走。大家對(duì)這件事情有什么看法呢？

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牛蛙|廣東廣州，一名男子去火鍋店吃飯，點(diǎn)了3份魚頭，8份牛蛙

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