III.消費者運營-粉絲運營界面
核心數據:粉絲概覽-粉絲質量-粉絲增長;運營策略:粉絲活躍-粉絲轉化
III.消費者運營-粉絲運營-運營策略界面
1.發布上線-自動推廣(站內外);2.好貨種草;3.首單福利
III.消費者運營-會員轉化界面
核心數據:會員人數等;運營策略:會員首購轉化-會員復購
III.消費者運營-會員轉化-運營策略界面
2.首購轉化:對近2~15天內入會且未成交的會員發送提醒信息,避免新1.跳轉客戶運營中心:專享權益創建(會員禮包-專享券-積分兌換等) ;
會員流失;
3.復購提醒:對180天內有成交的會員,在商品復購周期臨近時發送復購提醒信息
III.消費者運營-自定義人群運營界面
所有自定義人群運營工具——跳轉到客戶運營中心
IV.應用中心
運營陣地的素材制作,運營手段,運營效果
IV.觸達通道
1.淘寶群:針對群的管理;群基礎數據-群消息運營-群成員成長體系-群數據雷達-工具效果監控-群等級及權益等
2.專屬客服:跳轉千牛客戶端; 3.微淘:跳轉到阿里創作平臺; 4.淘寶直播:跳轉淘寶直播
【淘寶數據洞察②】
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