為幫助賣(mài)家商品更好地符合TikTok Shop 的各項(xiàng)政策規(guī)定，TikTok制定了《TikTok Shop跨境商品抽檢政策》 。本政策適用于所有跨境賣(mài)家 。
1.商品抽樣檢驗(yàn)
為了幫助賣(mài)家商品更好地符合各項(xiàng)政策規(guī)則，TikTok Shop 將進(jìn)行隨機(jī)抽樣和商品質(zhì)量檢查 。TikTokShop將選定具有足夠資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)抽樣商品進(jìn)行檢查和評(píng)估 。
如果抽樣商品違反TikTok Shop 政策，TikTok Shop可能會(huì)對(duì)已發(fā)布商品或賣(mài)家店鋪采取違規(guī)管理措施 。
【TikTok Shop跨境商品抽檢政策】賣(mài)家商品違反TikTok Shop 政策的情況包括但不限于：
商品標(biāo)簽不當(dāng)、缺失或錯(cuò)誤
商品和描述不符
商品質(zhì)量或功能差
商品存在外觀問(wèn)題
不符合適用的商品安全標(biāo)準(zhǔn)
2.抽樣流程
2.1 抽樣
TikTok Shop將授權(quán)具有足夠資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn) 。除TikTok Shop(包括獨(dú)立機(jī)構(gòu)/檢查員)直接造成的損失或損害外，TikTokShop 不對(duì)抽檢過(guò)程中發(fā)生的任何損失或損害負(fù)責(zé) 。
2.2 商品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)
判斷商品是否違反TikTok Shop 政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包括：
1.實(shí)物與商品/訂單詳情頁(yè)上的描述是否一致
2.商品安全、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和/或任何其他當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口監(jiān)管要求
3.商品標(biāo)簽、外觀、質(zhì)量和其他與商品質(zhì)量相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)
4.TikTok Shop 制定的其他合理標(biāo)準(zhǔn)
3.違規(guī)管理措施
如果抽樣檢測(cè)結(jié)果顯示，商品違反TikTok Shop 的政策或要求，我們可能會(huì)采取相關(guān)的違規(guī)管理措施 。
4.額外處罰措施
TikTok Shop會(huì)定期檢查所有賣(mài)家的交易情況 。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTokShop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估政策》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)采取違規(guī)管理措施 。賣(mài)家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰 。
違規(guī)管理措施包括但不限于：
正式的警告信息
暫停商品發(fā)布權(quán)限
暫時(shí)或永久撤銷(xiāo)賣(mài)家權(quán)益
暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)
暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪問(wèn)TikTok Shop 。
暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷(xiāo)售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶(hù)有關(guān)的所有交易
取消或追回向賣(mài)家提供的促銷(xiāo)和/或補(bǔ)貼 。
刪除賣(mài)家賬戶(hù)
對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)
向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣(mài)家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣(mài)家賬戶(hù)的任何必要信息)
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