網絡調查，又稱在線調查 。是指通過互聯網及其調查系統把傳統的調查、分析方法在線化、智能化 。其構成包括三個部分：客戶、調查系統、參與人群 。網上市場調查的實施可以充分利用Internet作為信息溝通渠道的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性，使得網上市場調查具有傳統的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特的特點和優勢 。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟件初步自動處理后，可以馬上查看到階段性的調查結果 。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力 。網絡的最大好處是交互性，因此在網上調查時，被調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議，可減少因問卷設計不合理導致調查結論偏差 。實施網上調查，被調查者是在完全自愿的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀 。網上市場調查是24 小時全天候的調查，這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同 。利用Internet進行網上調查收集信息，可以有效地對采集信息的質量實施系統的檢驗和控制 。
【什么是網絡調查】
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