配圖來自Canva可畫
疫情刺激下，國內社區團購平臺一時間如雨后春筍般再次迅速冒頭 。大量資本的涌入，讓這個賽道變得異常擁擠 。要想脫穎而出，成為最終贏家，優質的商品、健全的供應鏈及高效的運營管理缺一不可，具體表現在獲客、留存和盈利等指標上，可以看出頭部社區團購平臺之間存在的差距 。
拼多多、滴滴們開啟新補貼大戰
從獲客來說，選擇合適的地區、運營模式進入市場可以事半功倍，商品價格實惠和扎根社區也可以起到有效的推廣作用 。在這一方面，多多買菜和橙心優選表現出了最快的進場速度 。
社區團購商品主要以生鮮果蔬等日用品為主，而中國的不同地區有不同的飲食文化，加上用戶對食材購買即時新鮮的要求，以及生鮮品易損耗的問題，社區團購會表現出很強的地域特征，很難有一家社區團購平臺可以統一全國市場，所以戰場的擇定會直接影響到各家平臺開展業務的可行性大小 。
從這點來看，阿里的菜鳥驛站和美團優選都意在全國市場，但這需要極大的人力和物力鋪設，進入市場的步調也會慢一些；而多多買菜和橙心優選現階段主抓市場活躍、運輸方便的中部地區，方便展開業務，但二者在業務重合地區難免需要正面交戰；騰訊投資的興盛優選則以湖南長沙為中心，向周邊地區輻射，并逐漸向下滲透到村鎮級市場，擴張雖慢，但地基牢固，區域龍頭地位很難動搖 。
從模式上來說，平臺普遍都采用線上下單 次日自提的方式，其中線上微信群及社區鄰居是社區團購最主要的傳播方式 。而團長作為團購交易的核心，是各家平臺爭搶的重要資源之一 。美團優選、多多買菜、橙心優選等平臺都在前期都花了大力氣爭奪團長，補貼、提薪、獎勵，一時間吸引了眾多小店長、寶媽等人群參與進來，在開城速度上不相上下 。
從獲客戰術上來看，阿里和美團圍繞社區團購都有協同布局，在獲客上有天然優勢，但美團優選的商品價格要更低些，對消費者更有吸引力；多多買菜和橙心優選則采用激進的燒錢補貼戰略，快速打開市場；而興盛優選是依托芙蓉興盛的商超體系發展生鮮零售，在當地具有一定的用戶基礎 。
總的來看，多多買菜和橙心優選選擇在最易展開業務的中部地區開城，加上對團長和消費者實行補貼策略，最快吸引到了消費者的關注，也表現出了最快的入場速度 。
用戶留存決勝長線運營
在進入市場后，下一階段就是提高平臺的競爭力來留住用戶 。而要提高用戶留存，需要保證商品和服務的品質 。
【社區團購冷一冷】在商品方面，商品的質量和數量是衡量競爭力的關鍵要素 。據艾媒咨詢調查數據顯示，拒絕使用社區團購的消費者中，57.3%是由于擔心商品質量 。而商品SKU數量足夠多，才能滿足消費者一站式采購的需求 。

猜你喜歡

• 沒煮的珍珠可以冷凍嗎 珍珠要煮多久呢
• 知味觀青團冷吃還是熱吃
• 新鮮蠶豆放冰箱冷凍還可以吃嗎 新鮮蠶豆放冰箱冷凍還能不能吃
• 冰晶可以一直放在冰箱里冷凍嗎 冰晶的作用
• 菜市場冷門商機 適合菜市場的獨門生意
• 熱軋和冷軋的區別
• 包子為什么要蒸熟冷凍
• 包子為什么不能直接冷凍
• 杭州烏鎮門票 烏鎮旅游團購
• 香菜切碎要放冷凍還是冷藏 香菜切碎怎么放冰箱