在改革開放的前40年，零售業(yè)經(jīng)歷了4次大變局 。
80年代的個體戶，90年代的品牌連鎖，2000年以后的電商，2016年的新零售 。
那么在未來10年，如何抓住下一個風(fēng)口呢？必須要讀懂這3大趨勢，認(rèn)清智慧零售模式 。
1、傳統(tǒng)零售時代
2、新零售時代
3、智慧零售時代
一
在弄清智慧零售之前，我們先來回顧下零售業(yè)的演變 。
在80年代為了解決知青就業(yè)，出現(xiàn)了所有制改革 。
大量的年輕人，可以通過從事個體經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè) 。
因此，在改革開放以后，零售業(yè)的形式更多以個體戶為主 。
隨著產(chǎn)品的豐富以及人們收入能力的提高，人們不但追求溫飽消費(fèi)，更需要滿足品質(zhì)、品牌的需求 。
在消費(fèi)力不斷提升的情況下，個體戶的形式已經(jīng)無法滿足市場需求 。
于是在90年代各地陸續(xù)出現(xiàn)了連鎖、大賣場等零售形式 。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，國內(nèi)的網(wǎng)民也在不斷普及 。
人們的生活工作，逐漸從線下的物理空間，轉(zhuǎn)移到了線上的互聯(lián)網(wǎng)空間 。
所以到了2000年以后，電子商務(wù)成為了新的趨勢 。
當(dāng)時由于互聯(lián)網(wǎng)的獲客成本較低，在線上開網(wǎng)店成了最賺錢的風(fēng)口 。
但任何事物都無法一勞永逸，到了16年電商及實(shí)體都出現(xiàn)了客流枯竭的現(xiàn)象 。
二
在電商實(shí)體都遭遇經(jīng)營困境，面臨倒閉潮之際，馬云提成了新零售的概念 。
新零售主要是依托互聯(lián)網(wǎng)、賦能傳統(tǒng)商家，實(shí)現(xiàn)多個場景的融合，從而提升效率和業(yè)績 。
首先是通過線上作為體驗(yàn)店和流量入口，把進(jìn)店消費(fèi)的客戶導(dǎo)入線上，通過APP與消費(fèi)者建立連接 。
把線上線下打通，可以滿足懶人經(jīng)濟(jì)需求，滿足用戶在線上下單，同城配送 。
線上下單同城配送，其實(shí)就是在線上與線下打通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了物流的融合 。
盒馬生鮮，運(yùn)用的就是這種多場景融合模式 。消費(fèi)者可以在盒馬生鮮的體驗(yàn)店購買產(chǎn)品 。而且選擇好食材后可以直接在店內(nèi)烹飪 。
消費(fèi)者如果不愿意下樓，可以在APP下單，由盒馬的配送人員送貨上門 。
這種新零售模式，完全顛覆了傳統(tǒng)零售的賣貨模式，不再靠賣貨賺差價 。而是根據(jù)用戶的需求在提供美食需求的解決方案 。
最關(guān)鍵的是當(dāng)線上線下打通以后，可以鎖定用戶，并獲取用戶的大數(shù)據(jù) 。
就是用戶在注冊APP、選購產(chǎn)品、支付等一系列的行為，都會被記錄儲存到云計(jì)算，形成大數(shù)據(jù) 。
當(dāng)新零售平臺，依托線下場景獲取大量的用戶數(shù)據(jù)以后，就會先優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，再提升消費(fèi)力 。
優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，就是以大數(shù)據(jù)分析用戶的真實(shí)需求，然后要求產(chǎn)地按需生產(chǎn) 。

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