②工作分析者能對所提問題進行及時解釋和引導，避免因雙方對書面語言理解的差異而導致收集的信息不準確，這對于閱讀有困難的任職者更為重要 。
③對于對工作分析有敵對情緒的任職者，工作分析者可以通過與其溝通，引導其最大限度地參與其中，必要時可以更換訪談對象 。
④工作分析者能根據實際情況及時修正訪談提綱中的信息缺陷，避免重要信息的缺失 。
此外，工作分析者能及時對所獲得的信息與任職者進行現場確認 。現實操作中，在訪談結束時，工作分析者與任職者就訪談成果進行溝通確認，這將會極大地提高職位分析的效率，必要時，可以由雙方簽字確認 。
訪談法的缺點：
①工作分析者在訪談過程中容易受到任職者個人因素的影響，導致收集的信息扭曲；
②訪談法會影響任職者的工作甚至組織日常運轉，訪談的雙方需要充足的時間進行溝通，在大規模的訪談過程中，這個弊端表現得更加明顯；
③訪談雙方的公開性，可能導致任職者的不誠實行為或自利行為，特別是在勞動關系緊張、勞資雙方缺乏必要的信任的組織，會極大地影響職位分析的可信度 。
（三）問卷法
1. 問卷法的概念
問卷法是工作分析最常用的一種方法，具體來說，是指采用調查問卷來獲取工作分析的信息，達到工作分析目的的一種方法 。通過有關人員事先精心設計的工作分析問卷可以獲得大量的信息 。問卷調查要求在崗人員和管理人員分別對各種工作行為、工作特征和工作人員特征的重要性和工作頻次做出描述或打分評級，然后對結果進行統計與分析 。
2. 問卷法的操作程序
首先要根據工作分析的目的確定調查目標，并根據調查設計職位分析調查問卷，可根據現有的職位分析調查問卷進行修改，也可重新設計；其次，為確保問卷的有效性，避免問卷設計者的主觀性及問卷填答者的理解偏差，常常需要進行試調查，以發現問卷設計中的問題，從而對問卷進行修訂，修訂后的問卷再用于正式調查中；最后對問卷調查的結果進行統計分析，并根據統計分析結果制定職務說明書、工作描述、崗位說明書、任職資格說明書等相關文件.
3. 問卷法的優缺點
（1）優點：
①適應性強 。除訪談法外，問卷法也是國內目前運用最為廣泛、效果最好的職位分析方法之一，并且，問卷法可以用于對企業內各層各類職位進行職位分析，具有較為普遍的適用性 。
②較高的信度與效度 。問卷一般經過大量的實證檢驗，具有較高的信度與效度，便于職位之間相互比較 。
③問卷法與訪談法具有極高的互補性，二者結合使用，是目前職位分析的主流方法 。

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