作為一個提供咨詢業務的乙方公司 ， 有時候我們被甲方戲稱 ， 比甲方還甲方 。
說我們 ， 不做售前、不做定制化、不接受上門拜訪 ， 還17:00前就要結束 ， 太牛了 。
當然這是客戶對我們的戲言 。
不過“不做售前、不做定制化、不接受上門拜訪、17:00前要結束” ， 這“三不一要” ， 還真是我們要求自己的關鍵指標 。
當然 ， 這樣做 ， 不是為了顯示我們多牛 ， 而是出于提高我們收入 ， 給客戶更好的服務角度提出的 。
為什么？
這些看似都是拒絕客戶的指標 ， 怎么還能提高收入？
恰好 ， 前幾天 ， 我們那篇“把目標拆解成任務”的文章里分享了零售、電商 ， 還有出租車司機的關鍵指標【點擊回顧】 ， 就有同學問：

潤總 ， 咨詢行業的關鍵指標是什么呢？

今天 ， 我就斗膽把我的這點經驗分享給你 ， 希望能給你一些啟發 。
— 1 —
為什么這些指標是提高收入呢？
在咨詢業務這個版塊 ， 我們給客戶的交付主要是我的時間 。
那我們的收入=單價×UR（utilization rate）×250天 。
單價 ， 就是你一天的時間價格；
250天的意思 ， 是一年理論上你可以收費的總時長 。
為什么不是365？
因為每年有250個工作日 ， 2080小時、每月21.5天 。
那 ， 斗膽是什么意思？
簡單來說 ， 是時間使用率 ， 也就是你一年的收費總時長÷理論上一年你可以收費的總時長（250天） 。
所以變成這個乘除法之后 ， 你為了提高收入 ， 要做的就變成了：
1、提高單價；
2、提高UR；
單價和市場上的供需關系 ， 以及你的影響力有直接關系 。
不是我們能把控的 。
但是我們自己能控制的 ， 就是通過一些方法提高UR 。
那么 ， 如何提高UR ， 提高時間使用率呢？
理論上 ， 我們有250天時間可以收費 。
2019年 ， 我們實際收費天數是104天 。
那104天這個數字是高還是低呢？
【恕我斗膽什么意思 斗膽是什么意思】其實 ， 已經不低了 。
為什么？
1、這104天 ， 并不是在一個城市 ， 而是在全國、甚至全球交付給客戶；
2、這250天收費時間 ， 如果我們把他理解成庫存的話 ， 他和服裝等庫存又不一樣 ， 賣不出去后面還可以繼續賣 。
這250天收費時間和酒店客服、飛機倉位一樣 ， 過去了就過去了 ， 是不能再賣的 。
就比如受疫情影響 ， 一些培訓、課程取消了 ， 就取消了 。
所以一年收費104天 ， 是挺不容易做到的 。
那我們是怎么做到的呢？
其實就是前面提到的“三不一要”這四個指標 ， 做好這四個指標 ， 我們的營收自然會提高 。

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