【溝通的四個基本技巧 溝通的四個基本技巧是什么】
1、要了解對方的脾氣、習慣,對不同的人要用不同的溝通方式,要揚長避短 。
2、溝通5%靠語言,95%靠肢體語言(服裝、語氣、聲調、口型、站姿、坐姿),所以肢體語言很重要 。
3、從贊美開始(見什么人說什么話,樹立良好的個人形象、入鄉隨俗、擴大和對方之間的信任感 。
4、一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感 。聆聽時,注視說話人(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕松的氣氛) 。

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