【體驗營銷主要體現(xiàn)在哪些方面】
伯德施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》一書中指出，體驗式營銷站 在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的 思考方式 。基于這些國外學(xué)者的理論，我們認為，體驗營銷是伴隨著體驗經(jīng)濟而產(chǎn)生的新營銷方式 。它是營銷者站在消費者的角度去體驗消費者的購買理念、購買 程序、購買心理和購買原動力 。這種思考打破了傳統(tǒng)的理性消費者的假設(shè)，認為消費者消費是理性和 感性兼具的，認為消費者在消費前、消費中和消費后的體驗才是研究消費者行 為和品牌經(jīng)營的關(guān)鍵 。體驗營銷強調(diào)消費者的參與性和接觸性，強調(diào)引起消費者的情感共振， 因此設(shè)計與實施體驗營銷戰(zhàn)略，才能適應(yīng)新時代消費者的新要求 。
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