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抖音年貨節(jié)期間部分類目商品預(yù)售時(shí)長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)整公告

生活百科

抖音小店平臺(tái)新發(fā)布關(guān)于年貨節(jié)期間部分類目商品預(yù)售時(shí)長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)整的公告，具體如下：
為保障消費(fèi)者對(duì)春節(jié)(年貨)所需商品的購(gòu)買體驗(yàn)，確保消費(fèi)者能夠在春節(jié)前收到相關(guān)商品，平臺(tái)將對(duì)部分商品類目預(yù)售時(shí)長(zhǎng)做臨時(shí)調(diào)整詳情如下：
一、調(diào)整預(yù)售時(shí)長(zhǎng)的一級(jí)類目名稱
食品健康和親子生活的部分類目商品 。
【抖音年貨節(jié)期間部分類目商品預(yù)售時(shí)長(zhǎng)臨時(shí)調(diào)整公告】二、抖音預(yù)售最長(zhǎng)發(fā)貨天數(shù)調(diào)整如下：
2022年12月28日~2022年12月19日，預(yù)售發(fā)貨天數(shù)調(diào)整為最長(zhǎng)7天;
2023年1月9日~2023年1月29日(初八)，關(guān)閉預(yù)售使用權(quán)限;
2023年1月30日(初九)恢復(fù)預(yù)售使用權(quán)限及原預(yù)售發(fā)貨天數(shù)配置 。
商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨;
商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;
商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有“轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如：已完成、已發(fā)出);
其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異常或者消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形 。
溫馨提示：因不可抗力(如自然災(zāi)害、停電、天氣因素、政府重大會(huì)議，國(guó)家大型活動(dòng)，重大賽事等)等原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的情形，商家可通過(guò)抖店后臺(tái)-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費(fèi)者地址異常或消費(fèi)者要求延遲發(fā)貨等類型報(bào)備，提供相關(guān)舉證，經(jīng)平臺(tái)評(píng)估后予以通過(guò)的，免除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效 。

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