在淘寶平臺開店如果不注意細節，就有可能違反平臺的規則，導致店鋪被處罰 。有過開店經驗的商家都知道，有時候會莫名其妙的收到官方發來的違規通知，需要商家配合處理 。如果商家確認自己沒有對應的違規行為，可以進行申訴，那么淘寶平臺怎么申訴？
一、淘寶平臺怎么申訴？
1、打開淘寶平臺，登陸一下商家賬號，找到淘寶賣家中心-體檢中心，可以看到淘寶品控申訴入口 。
2、點擊查看違規的原因與商品的鏈接，然后在打開的頁面里找到“我要申訴”的按鈕 。
3、點擊進入到淘寶申訴中心以后，在要申訴的淘寶寶貝后面點擊添加憑證 。
4、然后在打開的頁面根據實際情況選擇合適的場景，選好以后點擊確認 。
5、在打開頁面中授權查看聊天記錄，上傳相應的證據截圖，點擊提交，完成后就等著官方的結果就行了 。
二、申述要注意什么？
1、淘寶賣家在發起申訴的時候，要根據提示填寫申訴的憑證與申訴理由，淘寶平臺將在進行審核憑證后給予申訴結果的通知 。
2、根據違規內容與投訴的類型、時間、場景不同，淘寶賣家申訴的時間在3-15天內不等 。
3、根據涉及到的申訴問題，所需要提供的申訴憑證也會有所不同，比如說惡意交易的糾紛，需要上傳聊天記錄與截圖，如果有電話通信的情況下還要將錄音進行上傳 。
4、在大多數情況下，只可以進行一次申訴，所以一定要在規定的時間內收集好相關憑證再申訴，以免浪費申訴的權益 。
淘寶平臺的規則是非常嚴格的，商家在開店之前應該仔細閱讀，然后遵守平臺的規則，盡量避免違規的情況，不然會會店鋪運營產生不良的影響 。
【淘寶平臺怎么申訴？申訴要注意什么？】

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