在淘寶平臺出售假冒偽劣商品是一件非常嚴重的違規行為,一旦被發現,那么淘寶店鋪就會被處罰 。消費者在淘寶店鋪里購物的時候,也要注意檢查商品的真假,如果發現了商家存在售假的行為,可以進行投訴,那么如何有效投訴淘寶售假?
一、如何有效投訴淘寶售假?
1、在淘寶平臺投訴
進入淘寶商品的詳情頁中,點擊“舉報”的按鈕,進入到淘寶舉報中心 。選擇要舉報的類型,售假這種情況屬于投訴類型,所以要在后臺生成淘寶舉證號 。填寫一下“投訴對象”,就是淘寶賣家的旺旺號,這個在對方的資料里可能夠看到 。選擇舉證消息記錄 。再點擊下面“生成”,就可以得到淘寶舉證號 。然后復制舉證號到淘寶網頁的投訴舉報的頁面填寫即可 。
【如何有效投訴淘寶售假?會降權嗎?】2、通過黑貓平臺進行投訴
打開搜索引擎,直接搜索【黑貓平臺】并點擊進入官網,點擊頁面中的【我要投訴】按鈕 。完成登陸注冊操作,根據頁面的提示填寫個人信息及具體的訴求,注意要實事求是,不要弄虛作假 。
3、通過12315互聯網平臺投訴
在瀏覽器上面搜索【全國12315平臺】,登陸以后點擊【我要投訴】的選項,在閱讀完投訴須知以后,根據平臺的提示填寫具體的投訴申請,最后點擊提交就可以了 。
二、會降權嗎?
淘寶店鋪售假被平臺發現以后,會被扣分 。一旦店鋪被扣分了,那么店鋪權重肯定會出現下降,這樣商家從搜索引擎獲得的流量就會直接變少 。當然除了扣分,淘寶店鋪還可能被刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等一系列的處罰 。
淘寶商家如果想要店鋪持久穩定的發展下去,就一定要重視商品質量,千萬不要弄虛作假,這樣對于店鋪是非常不利的 。
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